一汽大众针对部分速腾车主反映的空调出风口喷出白色粉末问题发布致歉信，并公布解决方案。经分析，该现象与部分空调蒸发器亲水涂层原液积存有关，干燥后形成白色颗粒。第三方权威机构检测确认，该颗粒主要成分为聚乙烯醇，对人体健康无害。 涉事车辆为 2025 年 9 月至 2026 年 1 月期间生产的部分速腾车型。一汽大众即日起提供免费空调系统检测服务，若发现问题，将免费更换全新原厂空调蒸发器，并对空调器总成提供 15 年质量担保。相关检修服务及权益保障长期有效。车主可联系就近的一汽大众授权经销商预约检测。