在近日，英国翻新机商 Hoxton Macs 发布报告，指基于苹果自研 M 系列芯片的苹果电脑更为可靠，首年故障率仅有 0.9%，而基于英特尔 CPU 的故障率高达 2.2%。

Hoxton Macs 是英国一家翻新机商，但历史不算短，它能得出这一份报告关键是其统计了在 2013 年至 2026 年期间翻新的 12 万台 Mac 电脑。

它表示，在 2025 年里，搭载苹果 M 系列芯片的 Mac 电脑首年故障率只有 0.9%，而以往基于英特尔处理器的首年故障率高达 2.2%，是其两倍多。

而且在 M 系列芯片上市后，Mac 返修率在持续走低，2023 年整机故障返修率还是 2.9%，但是时隔两年之后，2025 年这一数据已经降低到 1.1%，不到之前一半了，可靠性更高。

而且同期售出、机龄完全一致的英特尔处理器故障率比 M 系列芯片高出了一倍，为了确保这一数据靠谱，Hoxton Macs 追踪的是 2016 年至 2018 年款英特尔 MacBook Pro，以及 2020 年款 M1 款 MacBook Air 在 2020 至 2022 年期间故障率。

Hoxton Macs 认为 M 系列芯片苹果电脑更靠谱原因在于其芯片架构，苹果自研芯片功耗更低，有效减少电池充放电循环次数，所以电池坏得更慢。而且 MacBook Air 采用无风扇设计，热量更低，也没有风道堵塞问题，而英特尔机型搭载独立显卡版本的是故障高发型号，同时英特尔机型 USB-C 接口是故障重灾区。

不过从统计方法中我们也能看出这一统计数据存在偏颇，英特尔版本数据是结构更为复杂、发热更高的 MacBook Pro，M 系列芯片版本数据是基于无风扇 MacBook Air，而不是功耗破百瓦、主动散热的新 MacBook Pro。不过这也可能是无奈之举，因为在自研 M 系列芯片时代，购买 MacBook Air 的消费者远多于 MacBook Pro，所以只能拿新的 MacBook Air 与旧的 MacBook Pro 比较。