
在大多数玩家眼中,Steam 应该很难算是一个 " 游戏卖得贵 " 的平台。 相反,每年折扣季,愿望单里的游戏还会集体跳水,让玩家觉得 " 不买等于赔钱 "。

但最近,荷兰一家消费者组织 " 消费者竞争索赔基金 "(Consumer Competition Claims Foundation,以下简称 CCCF)却因为 " 游戏太贵 ",准备把 V 社告上法庭。
事情是这样的。CCCF 是一家荷兰非营利组织,其宗旨是 " 保护消费者免受不公平商业行为的侵害 ",该组织在最近发起了名为 "Game Claim" 的集体诉讼号召。
按照 CCCF 的说法,V 社长期利用 Steam 在 PC 游戏数字发行市场中的强势地位,通过平台抽成、价格限制、游戏内微交易和地理封锁等方式,让荷兰玩家为游戏支付了更高价格。
该组织初步估算,荷兰玩家因此多支付的金额超过 2.2 亿欧元(约合 17 亿人民币)。如果计入利息,每位受影响玩家平均可能损失 130 欧元,重度玩家的金额则更高。
因此,CCCF 目前正在邀请荷兰玩家参与他们发起的 "Game Claim" 索赔行动,要求 V 社赔偿 2.2 亿欧元。按照该组织的计划,他们希望能与 V 社 " 坐下来谈谈 ",但如果谈判没有结果,CCCF 将把 V 社告上法庭。

" 你买 PC 游戏太贵了……都是因为 Steam?!"
值得一提的是,CCCF 并不是单纯认为 " 荷兰玩家在 Steam 上买的游戏更贵 "。 他们指控的,是 Steam 作为 PC 游戏最大分发渠道,对游戏市场价格的间接影响。
简单来说,Steam 的标准平台抽成通常为 30%,尽管在游戏销量到达一定数量后,这个比例会下降到 25%,甚至 20%。但相比之下,Epic 商店等绝大多数竞品平台的抽成比例只有 12%。
CCCF 认为,问题的关键就在于,开发商和发行商为了抵消 Steam30% 的抽成,不得不把这部分成本计入游戏售价。
该组织在公告中写道:"Valve 禁止开发商和发行商在其他 PC 游戏平台(包括 Epic 商店、微软商店、Ubisoft Connect 等),以更低的价格提供他们的游戏。因此,他们不得不把虚高的价格推广到所有地方——包括像 Epic 商店这样只收取 12% 分成的地方。"

不过,V 社一直否认这种说法。在 2021 年美国开发商 Wolfire Games 对 V 社提起的反垄断诉讼中,G 胖亲自出席并表示,Steam 从来不存在一条明文或不成文的规定,要求开发商不得在其他平台以更低价格出售游戏。
Wolfire Games 发起的诉讼,最初曾一度被法院驳回。但另一方面,也有开发商陆续站出来指控 V 社曾对他们施加压力,要求游戏在不同平台之间维持价格一致。到目前为止,这场围绕 Steam 定价规则的争议,仍然没有真正尘埃落定。

当然,CCCF 对 V 社的指控并不止于此。
在价格限制之外,CCCF 还表示 V 社与多家发行商达成协议,规定在东欧购买的 Steam 激活码无法在西欧激活,目的是阻止价格较低的东欧游戏进入西欧市场,这种做法属于违法行为——事实上,V 社也确实因此遭受过欧盟委员会处罚。
另外,CCCF 提到就连游戏内微交易也逃不过 V 社的抽成:" 一旦你在 Steam 上购买了游戏,游戏内的微交易,例如皮肤、战利品箱、游戏币和赛季通行证,都只能通过 Steam 钱包在 Steam 上购买,V 社会再次收取通常为 30% 的佣金来处理这些支付。" 在 CCCF 看来,如果 V 社允许其他公司参与竞争,这笔费用将会低很多。
基于这些指控,CCCF 目前已经聘请哥本哈根经济咨询公司,邀请 V 社进行庭外和解,但显然对簿公堂已是定局。
除了这起时间,V 社和 Steam 目前还面临着不少法律难题,像是之前 Wolfire Games 提起的反垄断诉讼,以及前段时间的 " 战利品箱赌博 " 集体诉讼。随着游戏越来越成为一种大众消费品,围绕数字平台的监管也在不断加强。V 社未来面临的法律挑战,恐怕只会越来越多。



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