近日,抖音对外公布近一年 " 恶意营销号 " 专项治理成果。数据显示,平台累计处置恶意营销类违规账号 387.4 万个,相关违规内容占比同比下降 41.24%,网络恶意营销乱象得到有效遏制。
长期以来,部分 " 恶意营销号 " 批量生产低质内容、勾结黑灰产团伙肆意博取流量,催生网络水军、恶意蹭热度、违规引流营销等诸多问题,扰乱平台正常内容生态。为整治行业乱象、倡导真诚创作,抖音于 2025 年 4 月正式出台《关于 " 恶意营销号 " 的治理规范》,明确十类重点打击的违规行为,搭建起内容管控、账号约束、法律追责三位一体的治理体系。与此同时,平台上线 " 账号健康分 " 动态评估机制,以分值管理的方式引导违规账号规范运营。

结合治理工作实际,抖音同步曝光近一年查处的十大典型案例,梳理当前高发、危害突出的违规形态。随着 AI 技术普及,各类新型恶意营销手段不断涌现:部分账号利用 AI 合成音视频仿冒公众人物,制作虚假代言内容误导消费;还有账号批量打造 AI 虚拟主播,借极端天气预警博眼球,涨粉后倒卖账号牟利。
恶意蹭黑抹黑、刻意煽动对立情绪,也是本次整治的重点。不少账号套用固定脚本,批量编造知名企业不实负面信息,挑起品牌矛盾;还有账号虚构婆媳纠纷、财产争议等社会事件,制造话题、煽动情绪以换取流量。此外,批量伪造学者等权威人设骗取信任、规模化发布低俗擦边内容、借助虚假福利与诅咒话术胁迫用户互动、利用作弊工具开展黑灰产运作等行为,均被纳入重点整治范围。
依据治理规范,抖音建立内容处置、账号处罚、法律追责三级分级处置体系。内容层面,对违规作品采取删除、限流等举措;账号层面,按照违规情节轻重,实施权益限制、投稿限制、账号封禁等阶梯式处罚。据统计,近一年平台共处置恶意营销相关违规短视频 2956 万条、违规账号 387.4 万个。
在从严处罚违规行为的同时,平台坚持处罚与教育相结合。依托 " 账号健康分 " 机制,已有 232 万个账号通过参与合规学习、答题考核等方式恢复分值,主动调整创作方向。针对恶意营销背后的黑灰产链条,抖音积极拿起法律武器追责维权,目前已发起 24 起相关诉讼,其中 18 起案件已胜诉,剩余 6 起仍在调查审理阶段。其中 " 轻抖 App 组织刷量案 " 作为国内众包型刷量作弊软件第一案,涉案使用人次达千万,该案不仅形成强大震慑效果,还入选最高人民法院反垄断和反不正当竞争典型案例。
抖音相关负责人表示,恶意营销治理是一项长期且持续的系统性工作。面对违规手段不断迭代、隐蔽性持续增强的现状,平台持续升级技术防控能力,将识别体系从单一内容研判,升级为 " 内容 - 行为 - 关系 - 意图 " 综合研判,实现从查处单个账号到深挖整条违规链条的转变。
下一步,抖音将持续提升对隐蔽违规、新型作弊行为的识别精度与处置效率,依托平台安全与信任中心,常态化公示治理规则、工作数据及典型案例。平台也将坚守真诚创作的社区理念,联合监管部门、行业伙伴与广大网民,合力共建清朗有序的网络空间。


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