网通社快报 6 月 17 日，上海市高级人民法院就 2021 年上海车展特斯拉车顶维权引发的名誉权纠纷出具民事裁定书，法院判定，张女士所称特斯拉车辆存在刹车失灵缺乏客观事实支撑，其相关言论与行为超出客观理性评价范畴，并非正当监督批评，不能以消费者批评权作为免责依据，已构成诽谤，并驳回事件相关人员封某的再审申请。

事件源头为 2021 年 2 月河南安阳一起追尾交通事故，张女士父亲驾驶一辆特斯拉 Model 3 在河南安阳发生追尾事故，造成车辆受损、车上人员受伤。

当地交警部门出具的事故认定书显示，驾驶人未保持安全车距是事故发生的直接原因，认定驾驶人负全部责任。但张女士及其家属不认可该结论，认为事故系车辆刹车失灵所致，向特斯拉提出退车赔偿等诉求。

同年 4 月 19 日上海车展媒体日，张女士身着印有相关字样衣物，登上特斯拉展车车顶公开宣称车辆制动故障，现场视频在网络大范围传播。事发后，当地公安机关以扰乱公共秩序对张女士处以行政拘留。

2021 年 10 月，特斯拉（上海）有限公司向法院提起名誉权诉讼，主张张女士相关行为侵害企业名誉，提出五百万元索赔请求。

2024 年 5 月一审法院审理认定，现有交警文书、车辆检测材料等证据，无法佐证车辆刹车失灵的说法，张女士在无客观依据前提下，于大型展会以极端方式传播不实表述，超出消费者合理监督、客观评论范围，主观存在过错，客观造成企业社会评价降低，构成名誉侵权。

一审判令张女士公开赔礼道歉，赔偿经济损失与维权支出合计 17.23 万元，后张女士不服一审判决提起上诉，2025 年 7 月上海市第二中级人民法院二审维持全部原判。

2025 年 12 月，张女士向上海市高级人民法院递交再审申请，提出原审事实认定不清、适用法律有误等主张，要求撤销原有判决。

上海高院再审审查阶段完整核查全案证据，出具裁定明确，张女士所称刹车失灵缺乏客观事实支撑，其公开造势行为不属于合法维权，当事人主张特斯拉刻意引导舆论侵害自身权益，无事实与法律依据，不予采信。一审、二审对案件事实、侵权定性的判定均符合法律规定，再审申请理由不成立，依法予以驳回。

裁定书同时重申，消费者维权应当通过协商调解、行政投诉、司法鉴定、民事诉讼等正规渠道，编造事实、扰乱公共秩序的维权方式，需要承担对应民事责任。

（图 / 文 网通社 奇莉）