6 月 16 日，河北承德的汤先生，向相关平台反映爱车的轮胎问题。

他表示，自己 24 款大众探岳汽车，原厂配备了 4 条韩泰品牌的轮胎。

今年 1 月份洗车时，他偶然发现 4 条轮胎外表，出现多处裂痕。

厂家的反馈结果，是轮胎裂痕为正常磨损，并非产品质量问题，拒绝免费更换。

面对这一答复，汤先生认为回复不合理，希望厂家能给出一个合理的解释。

因为车辆只开了两年左右，正常磨损应该是花纹变浅，而不是出现大面积的裂痕。

据悉，汤先生的遭遇并非个例，这起纠纷背后，是一个庞大的 " 裂痕车主 " 群体。

在相关平台五月投诉榜前 30 名中，有 10 款大众旗下车型，因轮胎开裂上榜。

对此，大众汽车官方客服回复称，公司只提供 6 个月或 1 万公里的轮胎质保。

至于外界盛传的 3 年质保，那是轮胎厂家的规定。

一旦超过 6 个月期限，车主将失去主机厂的保护，只能直接面对轮胎厂家。

（本文由轮胎世界网整理，资料来源于海报新闻）