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世界真的是一个巨大的草台班子，这句话被雅思官方给完美演绎了。

6 月 11 日，英国考试监管机构 Ofqual 正式官宣：

对雅思主办方之一的剑桥英语开出 87.5 万英镑罚单，折合人民币大概 800 万。

理由是在长达 26 个月的时间里，雅思机考自动评分系统持续存在严重漏洞。

影响全球超过 770 万次考试，导致 93,865 份答卷被错误评分，62,794 名考生收到错误成绩单，21,717 人总分被修改。

消息一出，评论区直接炸了。

有网友纷纷表示："770 万次考试，近 10 万份错卷，六万多人被坑，这哪是考试机构，这是大型盲盒现场。"

也有人翻出了去年 11 月那波 " 雅思退费 " 的截图，表示：" 草台班子早就塌过了，只是现在才有人出来贴罚单。"

继退费 1.4 亿后，雅思被罚 87 万

说起来，这次雅思被罚，本质还是去年那波 " 退费 1.4 亿、波及 7 万人 " 的乌龙事件后续。

2023 年 8 月到 2025 年 9 月，整整 26 个月，雅思机考的自动评分系统一直带着两个低级 Bug 在运行。

一个是系统升级时答案库错位，导致考生答案和标准答案对不上号，简单说就是 " 钥匙插错了锁孔 "；

另一个是特殊符号识别故障，本该被忽略的重音符号，系统直接判零分，拼写完全正确的答案就因为多带了一个符号被无情抹杀。

这两个 Bug 隐蔽到什么程度？隐蔽到安稳运行了两年多，直到 2025 年 9 月一次例行系统更新才偶然被发现。

被发现之后，雅思官方在 2025 年 11 月启动了大规模善后，给全球受影响考生发邮件、更新成绩、启动全额退款。有媒体统计波及人数超过 7 万，退费金额高达 1.4 亿。

当时那波操作，雅思除了退款，在大陆地区也做了相应的价格调整。

毕竟一场信任危机之后，光靠一封道歉邮件是堵不住舆论的，真金白银的让利才是平息众怒最直接的方式。

只是没想到，半年之后，监管机构的罚单又来了。

2026 年 6 月监管机构 Ofqual 发来 " 行政处罚 "，认定剑桥英语在系统管理和质量监控上存在系统性失职，必须缴纳罚款。

但这里有个很微妙的落差，这次监管罚款，钱是给 Ofqual 的，不是给考生的。

换句话说，监管正义是实现了，但个体正义并没有因此多一分，难怪有网友吐槽：" 罚了 87 万镑，雅思肉疼三秒钟，但我的 offer 谁来补？"

雅思差 0.5 的痛，只有申请者懂

这次事故里，有 62,794 人收到了错误成绩单，21,717 人的总分被调整，其中 1,115 人的成绩被下调了 0.5 分。

别小看这 0.5 分，这可是实实在在的语言班学费、是申请季的 Timeline、是能不能申请入学的资格。

落在不同申请者头上，就是完全不同的三种人生。

0.5 分下的三种人生

如果申的是英国，这 0.5 分可能意味着本可以免读语言班直接入学，现在要多花几万块、提前几个月去英国报到。

英国院校大多要求总分 6.5 以上，差 0.5 分，语言班的钱就得乖乖交上，Timeline 被全盘打乱。

如果你申的是港新，情况可能更残酷。

港三新二普遍把小分卡得很死，con offer 上写着总分 6.5、小分 6.0，差 0.5 分，约等于被直接关闭了录取的大门，连语言班这个缓冲带都没有。

对于那些被下调 0.5 分的港新申请者来说，他们可能在收到错误成绩后，以为自己没考好，又脱产备考了几个月，在自我怀疑里反复煎熬，直到事故曝光才查清：原来所有失利都是系统漏洞导致的。

还有一类更隐蔽的受害者。

Ofqual 的报告里提到，有 1,108 名受影响考生参加的是 " 用于英国签证及移民的雅思考试 "（UKVI），一份错误成绩单，可能直接左右签证审批。已经确认的是，至少 4 名考生因为错误成绩影响了签证结果。

虽然这 4 人后来通过重考达到了要求，但中间折腾的时间成本和精力成本，没人给他们算过账。

2000 块，买了系统盲盒

说到这儿，不得不提一个让人血压飙升的对比。

雅思在中国大陆地区的报名费，已经从十年前的 1550 元涨到了最高的 2170 元，十年涨价 8 次。

即便现在调整价格到 1990 元，依旧被考生戏称为 " 复购率最高的英国奢侈品 "。

更扎心的是，这 2000 块只是 " 首付 "！

官方数据显示中国考生平均要考 2.8 次才能 " 分手 " 雅思，按这个算下来，很多人光考试费就花了 6000 多。

还没算教材费、培训费、复议费，以及为了考试跨省跨国的机票酒店钱。全部加起来，考一次雅思的真实成本往往在 1.5 万到 3 万元之间。

而当你对成绩有疑问，想要申请复议的时候，雅思官方收你 1400 元复议费，赌一把 " 可能改分，也可能不变，但绝对不会降分 "。

复议成功了，1400 元退还；复议不成功，这笔钱就打水漂了。

去年指南者的学员里，就有交 1400 元复议费、最终口语从 5.5 涨到 6.0、总分够到 6.5 的案例。

当时我们还在鼓励大家 " 要勇敢去尝试，相信自己好过相信传言 "。

可现在回头看，这事儿越想越讽刺：考生自己质疑成绩，要交 1400 元去赌一个 " 可能 "；官方自己系统出错了，也只是退你 2170 元考试费，多一分精神损失都没有。

那些被下调 0.5 分的考生，他们中有人可能之前还花钱复议过，结果复议没成功，又花钱重考，最后发现原来是系统 Bug。

这中间的冤枉钱，找谁说理去？

绝对的市占率，才是雅思的底气

这不是剑桥英语第一次在这类问题上栽跟头。

2020 年，Ofqual 就曾因为类似的评分漏洞对其发出整改令，当时剑桥英语承诺会加强系统监控，确保 " 稳健可靠 "。

五年过去，承诺像是一张过期支票。一模一样的错误在 26 个月里持续发生，直到内部例行更新才自己撞破。

有网友评论说得好：" 这不是技术能力问题，这是态度问题。"

确实，当一个机构掌握了全球留学和移民语言评估的命脉，背后也就有了一种 " 反正你也离不开我 " 的底气。

没错，在英联邦留学和英国签证体系里，雅思的话语权几乎无可替代。剑桥、牛津、帝国理工认它，英国移民局认它，港三新二也认它。

甚至去年我们还报道过，牛剑在 26Fall 本科申请中曾表示不接受新托福分数，进一步巩固了雅思的 " 硬通货 " 地位。

你可以吐槽它贵、吐槽它难、吐槽它机考体验差，但真到申请的时候，绝大多数人的首选还是雅思。

正是这种近乎垄断的市场地位，让犯错成本被悄然转嫁到了申请者身上，最没有议价能力的群体反而成为了最大的受害者。

言归正传，如果你是在 2023 年 8 月到 2025 年 9 月之间参加过雅思机考，现在最该做的不是吃瓜，而是去官方系统里再查一次成绩。

去年那波改分很多是静默进行的，有些考生可能到现在都没发现自己的成绩曾经被调整过。

如果你的成绩被下调过，并且当时因为这个分数做了额外的补救，比如读了语言班、补考了其他考试、或者被迫接受了保底 offer ……

保留好所有的邮件记录、缴费凭证和沟通截图。考试费可以退，但被系统改写的人生节点，需要被正视，也值得被追偿。

对于正在准备 27Fall 申请的同学，这件事最大的启示就是：不要把所有赌注押在一场考试的一个分数上。

语言成绩尽量提前考，留出至少一到两次补考的时间窗口。如果条件允许，可以考虑同时准备其他受认可的语言考试作为备选。

更重要的是，提交申请后定期登录考试官网查看成绩状态，别让一个系统 Bug 成为你申请季里的 " 隐藏雷 "。

写在最后

Ofqual 在处罚声明里有句话：" 那些参加考试的人，以及那些使用考试成绩的人，被长期存在的系统性失败所辜负。"

" 辜负 " 这个词，用得很准。它不是什么惊天动地的阴谋，就是一次草率的系统升级、一个没测出来的符号 Bug、成为了长达 26 个月的监控盲区。

可就是这点点滴滴的 " 不小心 "，叠加在一起，变成了六万多人命运里的一场小型地震。

所以，该查分的查分，该留证的留证。草台班子我们改变不了，但自己的申请季，还得自己牢牢攥在手里。

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