6 月 16 日,AI 版支付宝正式推出,命名 " 阿宝 ",用户往右一滑,就能办理政务、缴费、查充电桩、点外卖、打车等等。它还把账户余额、收支明细、账单体检等功能挪到了 " 资产 " 里,主要能整理账单、分析消费习惯、生成省钱建议,但不会给出具体基金购买建议。简单来说,AI 支付宝的核心是一句话找服务,化繁为简。

6 月 17 日,微信支付推出了 AI 专属卡,可接入腾讯智能体 Work Buddy,相当于给智能体做了一个独立的钱包,让智能体有限度地花钱。用户可以通过 Work Buddy 召唤 " 美团生活助手 ",想吃什么想玩什么,就让智能体花钱团购,到店核销。目前它主要接入美团服务,未来可能会打通更多场景。

微信向左,支付宝向右。两大移动支付巨头的 AI 新战事,已然开场,这又会如何改变人们的支付习惯?
小 i 说:从资金逻辑上来看,两者最大的不同是," 阿宝 " 直连用户主账户,支付时无须额外充值。为了保障安全,每笔支付都需要用户本人确认;微信支付 "AI 专属卡 " 采用了资金物理隔离,AI 只能消费卡内余额,也就是说,即便 AI 出现幻觉,损失也仅局限在充值余额内。
记者说:双方都坚守了同一安全底线,AI 只负责跑腿,最终资金决定权必须留在用户手中。让用户放心把钱包交给 AI 的前提是足够安全,跟便利比起来,相信大多数用户还是会将天平倾向于安全。即便从使用体验上来说,支付宝和微信的 AI 都还有一些不足,用 " 阿宝 " 点外卖还没有千问来得丝滑,说明支付宝与淘宝闪购的打通还不够彻底,但是支付宝能够一句话找到的服务有上万种,基本已经解决了入口太深找不到服务的困境;相比较而言,微信支付的 AI 基建更慢一些,目前主要接入的是美团,服务范畴较为局限,速度也较慢,但它背靠的资源足够丰富。
小 i 说:支付宝的逻辑是向内整合,把功能列表变成对话式入口,从 " 人找服务 " 到 " 服务找人 ",以此来留住用户,让 " 阿宝 " 成为个人生活助手。微信支付的逻辑是向外赋能,想要抢后端协议,这条路更难走。
记者说:在 AI 基建上,微信支付并没有那么着急,是因为它躺在微信这张巨大的社交网络上。而支付宝在 AI 基建上非常积极,社交是阿里系挥之不去的痛,而支付宝一直在做的一件事,就是让用户在支付以外想到自己,医疗、政务、生活等服务场景,不外乎如此。所以,我觉得支付宝的下一阶段,极有可能是将蚂蚁阿福的 AI 医疗能力、灵光的 " 手搓 " 应用能力等整合进支付宝这一国民 App,与千问用 AI 打通阿里生态的思路有所分野。而微信支付更想做 "AI 时代的银联 ",集中做好支付打通这一环,接入外部的智能体与各类场景的小程序,做大生态朋友圈。


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