日前，北京市市场监督管理局在全国率先建立平台经济 " 破卷向善 " 协商对话机制，围绕餐饮外卖商家降本增利展开首次协商。对此北京市市场监督管理局方面表示，此举旨在搭建平台与平台内经营者、劳动者、消费者、行业协会的常态化沟通桥梁，进一步深化平台 " 内卷式 " 竞争综合整治。

在近日举行的首次协商会上，美团、淘宝闪购、京东外卖 3 家外卖平台相关负责人与餐饮商家、行业协会深入交流，听取降本增利的意见建议，围绕优化补贴、收费让利、理性营销、扶持保障、规范配送管理等 5 个方面达成共识，并承诺积极落实有关措施，结合自身业务特点细化执行方案，依托技术赋能和服务升级，切实为餐饮商家减负纾困，携手打造规范有序的网络经营环境。

具体而言，在优化补贴方面，外卖平台将通过合理配置补贴资金、科学设置订单折扣上限、规范非理性大额补贴等措施，合理开展促销活动。在收费让利上，外卖平台将通过费用返还、费率折扣等方式，加大优质餐饮商家扶持力度，引导行业高质量发展。

在理性营销方面，外卖平台将确保宣传内容真实有效，避免仅依靠超低价格吸引流量，并采取措施提醒商家理性参与推广活动。扶持保障方面，外卖平台将对开展 " 明厨亮灶 " 的商家给予一定资金和设备扶持，提供流量扶持。而在规范配送管理方面，外卖平台将合理设置商家出餐和骑手配送时间，不开展 " 分钟级竞速 "。

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