来源：环球市场播报

Square 近日宣布推出全新的 ChatGPT 应用和 Claude 插件，帮助卖家在消费者通过 AI 对话做出购买决策的瞬间被发现并完成交易，无需额外的技术配置或支付额外的 Square 平台佣金。

符合条件的美国餐饮类卖家将率先上线。顾客可通过 ChatGPT 和 Claude 发现参与商家、浏览菜单并使用 Cash App 下单，订单直接接入卖家现有的 Square 在线订购系统，包括 POS 终端和厨房显示系统。Square 不会对这些通过 AI 集成渠道产生的订单收取额外的平台佣金，这与传统外卖平台高额抽成的模式形成显著区别。

Square 表示，这是其更广泛生态系统战略的一部分。随着消费者越来越多地转向 AI 工具来决定去哪里就餐、购物和预订服务，Square 致力于帮助商家在 AI 驱动的对话体验中呈现准确信息并支持直接下单。超过 42% 的消费者现在使用 AI 工具辅助购物任务，预计到 2030 年 AI 代理购物者可能推动美国近 3850 亿美元的电商支出。

除了 ChatGPT 和 Claude，Square 还在与亚马逊合作，将商家引入 Alexa+ 体验，将 AI 驱动发现延伸至语音购物领域。Square 也在参与多个代理商务协议组，包括与谷歌合作制定本地餐饮订购和配送的 UCP 开放标准。

Block 全球合作伙伴负责人 Morgan Kuntze 表示，消费者行为和偏好不断变化，商家很容易陷入无休止追赶的被动局面，Square 对代理商务的投资旨在将这种责任从商家肩上卸下。Square 目前为超过 450 万卖家提供服务，使其能够在搜索、地图、社交媒体和电商平台等渠道上展示和交易。