【CNMO 科技消息】7 月 3 日，联想集团宣布其企业超级智能体 " 乐享 " 正式升级至 4.0 版本。此次升级以业内首个自研 Harness 运行层、自我进化与反思机制、多场景 Skill 能力体系为三大技术底座，率先实现了企业级 AI 从 " 问答 " 到 " 闭环执行 " 复杂任务的代际跨越。

联想

此次升级的核心在于联想对乐享技术底座的全面重构。

自研 Harness 运行层是此次升级的基石。联想是业内首个将 Harness 智能体运行层落地到企业级智能体的厂商。乐享 4.0 由此拥有了更完整的任务执行链路和企业级运行机制，能够实现多任务协同调度。在 Skill 体系层面，乐享将原有的 " 知识库 " 迭代为 " 行动库 "。AI 能够直接操作商品、订单、服务等核心业务系统，从 " 能说会道 " 进化为 " 能办事 "。依托混合记忆机制，乐享 4.0 还强化了自我进化与反思能力。通过 " 运行反馈—问题识别—策略优化—能力沉淀 " 的完整闭环实现自我进化，真正做到 " 用户越用越聪明 "。

据中国信息通信研究院《企业级智能体技术与应用研究报告 2026》，企业级智能体自主水平从 L1 到 L5 分为五级，其中L3（有限自主）是当前行业发展的最高水平与关键转折点。联想中国区销售体系技术交付总经理朱晖表示，乐享 4.0 完成了智能体运行底座的全面重构，让 AI 从 " 能说会道 " 真正进阶至L3 级别。

在用户体验层面，用户只需用自然语言说出需求，乐享便能把商品咨询、产品推荐、下单交易乃至售后维修等一串事项连贯办成。例如，用户说 " 充 100 元话费 "，乐享会自动匹配过往充值的手机号码并完成充值，实现了 " 获取答案即拿到结果 "。