【CNMO 科技消息】7 月 6 日，据外媒报道，三星电子服务公司近日在 " 国家客户满意度指数 "（NCSI）调查的电子产品售后服务（AS）类别登顶，同时包揽了 2026 年度所有重量级服务质量评选榜首。

据 CNMO 科技了解，三星电子服务于 2 月拿下 " 韩国最受尊敬企业 " 评选服务中心板块第一名；6 月斩获 " 国家服务大奖 " 家电售后服务类最高奖项；7 月 2 日，其又包揽 " 韩国服务质量指数 " 家电、手机、电脑三大售后服务类别第一名。而近日公布的 " 国家客户满意度指数 " 调查中，再度登顶电子产品售后服务领域。

" 国家客户满意度指数 " 是由韩国生产力本部主办，该测评机制以真实体验过服务的消费者满意度数据为依据，评选各行业分类榜首企业。自 2024 年电子产品售后服务专项评选设立以来，三星电子服务已连续三年蝉联该板块第一名。本年度测评里，企业在服务满意度、服务预期达标度等全部维度斩获最高评分。

三星电子服务公司推行的 " 工程师技术资质评级体系 "，凭借系统化、专业化运营标准，被纳入 " 企业自主资质政府认可制度 "。通过该资质考核、认证拥有顶尖技术能力的工程师将获评 " 技术大师 "，全韩仅有 34 人获此认证，占全体工程师比例仅 0.3%。