清晨，肇庆市怀集县岗坪镇，村民莫天凯拧开自家水龙头，清澈的水 " 哗哗 " 涌出。山区县村民用上了 " 放心水 "。民生无小事，细处见真心。肇庆今年大力实施 " 党来肇福 · 微实事 " 行动，推动 " 实事专员 " 扎在一线，从 " 敲门问需 " 到 " 上门解忧 "。今年以来，肇庆全市已办好 4000 多件 " 民生微实事 "，写下 " 小事暖心、党群连心 " 的生动注脚。

把服务送到群众 " 心坎上 "

撬动 " 大治理 " 的支点是什么？肇庆的回答是：聚焦 " 一老一小一新 " 等重点群体，把服务精准送到最需要的地方。四会市贞山社区党支部书记许海华深有感触：" 我们不是坐在办公室里想服务，而是走进居民家里听诉求。"

正是这次走访，从 1260 余户居民中梳理出 6 大类 30 余项核心需求，也让 " 磨刀、缝补、普惠早教 " 等小事成为社区服务的 " 刚需 "。如今，贞山社区将闲置文化室改造为 " 邻里便民活动中心 "，精准设置健康驿站、就业驿站、长者饭堂和暖 " 新 " 驿站，用一件件 " 微实事 " 串起了 "15 分钟贴心便民活动圈 "。

肇庆持续开展 " 入户问民情、暖心大走访 " 活动，将解决实际问题作为走访工作的出发点和落脚点，推动 " 问题清单 " 转化为 " 幸福账单 "。

在高要区，瞄准的是社区中年妇女和全职妈妈 " 无法外出就业、缺乏增收技能 " 的痛点。由 " 邻里先锋 " 第一书记牵头，整合妇联与高校资源，广府金绣巾帼赋能项目应运而生。40 余名妇女不仅学会了手艺，更实现了每月 1500 元至 3000 元的居家灵活就业。

在山区县，针对老年人 " 就医远、照护难 " 痛点，广宁县统筹医疗与养老资源，通过盘活基层卫生院闲置业务用房，增设养老床位等，将养老服务嵌入基层医疗体系，让农村老年人在家门口即可享受 " 诊疗 + 照护 " 一站式服务。

把力量拧成治理 " 一股绳 "

民生项目千头万绪，这套机制如何运作？

肇庆从 " 党来肇福 · 微实事 " 项目库中，筛选出群众呼声高、基层难以独力解决的事项，组建跨部门的 " 攻坚团队 "。

例如，肇庆高新区城区社区有一批老旧小区，电动车 " 飞线充电 " 隐患频发、雨棚年久脱落、儿童游乐设施老化缺失 …… 这些问题单靠社区一己之力根本无法解决。" 组团攻坚 " 启动之后，城区社区统筹挂点部门、街道、业委会等多方力量，明确各方责任分工，协同推进整改，老旧小区的面貌在短时间内焕然一新。

面对农村供水 " 散、乱、弱、小 " 的难题，怀集县实施农村供水县域统管改革，由县自来水公司统一接管各镇水厂，并制定攻坚方案。从多罗水厂的超滤膜工艺建设，到老化管网的更换，再到智慧水务系统的上线，环环相扣。最终，这项 " 硬骨头 " 被啃了下来，全县农村自来水普及率升至 99.81%。

自 " 党来肇福 · 微实事 " 启动以来，肇庆 " 邻里先锋 " 服务队已累计解决民生问题 4102 件。一件件精准落地的 " 微实事 "，让 " 惠从党来 " 化作家门口可感可及的幸福。

肇庆市委组织部相关负责人介绍，目前全市 1550 个村（社区）已实现 " 邻里先锋 " 服务队全覆盖，2.2 万余名队员像毛细血管一样深入基层，确保 " 党来肇福 · 微实事 " 服务的常态化、长效化。