7 月 7 日，支付宝正式上线 AI 开放平台，面向商家、机构、开发者等全生态伙伴开放 AI 接入能力。中通快运作为首批接入的零担快运企业，同步入驻支付宝 AI 生态。即日起，用户通过 AI 版支付宝 " 阿宝 "，以自然对话即可一键触达中通快运查货、发货等核心服务，为大件物流与零担寄递需求解锁更高效的智能新入口。

对话直达，简化大件物流操作

告别传统模式下搜索小程序、逐层跳转功能页的繁琐路径，接入后用户只需向 " 阿宝 " 说出物流需求，在弹出的服务卡片里填写相关信息后，就能在 " 中通快运 " 里智能匹配对应服务：查货可直达详情页追踪运输动态，发货可快速预约取件，实现从 " 主动找入口 " 到 " 需求即响应 " 的体验升级，企业批量发货与个人大件寄递均能高效完成。

多端互联，拓展服务覆盖场景

不同于单一平台的生态闭环，支付宝 AI 开放平台支持 " 一次接入，多端分发，统一管理 "。商家接入后，不仅可通过 " 阿宝 " 服务支付宝超 10 亿用户，还能实现跨端互联，将服务延伸至手机、车机、AI 眼镜、IoT 智能设备等多元终端。

此次中通快运接入支付宝 AI 生态，是零担快运服务与对话式 AI 技术的融合升级，推动传统 " 搜索 - 跳转 - 操作 " 的服务模式，向 " 说出需求 - 直达服务 " 的轻量化体验迭代。未来，中通快运也将依托支付宝 AI 生态的多端覆盖能力，持续拓宽大件物流服务的触达场景，为企业货主与个人用户带来更便捷、更高效的全场景物流服务体验。

7 月 7 日起，上 " 阿宝 "，即刻体验对话式大件物流服务。