" 人是一切社会关系的总和 "。

伴随人口老龄化进程持续加速，人们对养老的理解也在发生变化。养老不再只是退休后的照护安排，也不只是一个相对封闭的产品或服务，而是关乎老人能否继续留在熟悉的生活圈、家庭关系和社会网络之中，继续自由富足，甚至更加丰富的生活。

尤其在经济活动频繁、社会关系更复杂的城市核心区域，养老需求正在呈现出新的特点。

一方面，老年人口密度更高，养老资源供需矛盾突出；另一方面，许多老人拥有较强的文化素养、消费能力和社会参与意愿，仍然希望保持生活热情，继续发挥自身价值。

如何让他们不脱离原有生活环境，在熟悉的城市关系中安享晚年，正在成为城市养老必须回答的新命题。

作为 2026 北京 CBD 论坛年会的重要活动之一，" 在城心 · 谈城心 共话养老新生态 " 主题活动，将这一命题推向更具体的城市场景。

北京市朝阳区副区长吴凤武在活动中介绍，作为首都经济重要区域，朝阳区也已是养老大区，60 岁及以上人口达 93.6 万人，占总人口 18%，高出北京市平均水平 2.5 个百分点，预计 " 十五五 " 期间将突破百万大关。

这意味着，构建一种让老年人不脱离原有社会关系、持续发挥热情与价值的养老模式，不只是对晚年生活的人文关怀，更可能成为激活城市经济新生态、带动 9 万亿元银发经济的重要枢纽。

面对前所未有的老龄化速度与持续增长的养老需求，如何打造一种更符合中国国情、更能融入城市发展逻辑的综合性养老解决方案，正变得愈发迫切。

也正是在这样的背景下，立足城市、以核心区位选址为特色的 " 城心养老 "，获得了越来越多关注。

作为大家保险首创的养老模式，" 城心养老 " 近年来已经形成较为清晰的发展路径。以大家保险旗下养老品牌 " 大家的家 " 为例，其已在全国 10 个城市开业运营 12 个城心医养社区，并保持着业内少有的高入住率，也对保险主业形成显著赋能，引领了保险融合养老产业的新探索。

更重要的是，随着实践不断深入，" 城心养老 " 正在展现出比 " 选址 " 更丰富的内涵。它依托核心区位营造便捷的康养服务网络与生活空间，让在住长者能够延续家庭纽带、保持社会联系、享受高品质生活，同时继续融入城市经济与社会活动，在养老中延长价值创造的可能。

大家保险集团总经理孙先亮曾表示，深度老龄化社会对于一个国家的影响是持久的、广泛的。在这一周期中，政府、社会、企业、家庭和个人，无一不是养老问题的利益相关方。

从这个意义上看，" 城心养老 " 模式正在走出单纯养老方式的范畴，迈向更广阔的社会发展舞台。

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-Insurance Today-

从养老社区到城市战略

城心模式的价值重估

从商业探索到城市老龄化应对方略

" 城市是我国经济、政治、文化、社会等方面活动的中心。"

城市既是社会经济运行的重要载体，也是人们生活关系和社会联系形成的空间基础。正因如此，在我国持续深化的养老战略和银发经济布局中，城市天然是不可或缺的现实基础和落地场景。

2026 年 3 月发布的《" 十五五 " 规划纲要》，围绕 " 积极应对人口老龄化 " 作出深入部署，提出完善城乡养老服务网络、大力发展银发经济、丰富适老化产品和老年服务供给，并明确要求把积极老龄观、健康老龄化融入经济社会发展全过程。

5 月公布的《城市更新 " 十五五 " 规划》，也将养老设施、养老服务作为 " 十五五 " 期间城市更新的重点工程，并将银发经济明确纳入城市发展动力之中。

在城市化与老龄化叠加演进的背景下，城市养老正在迎来新的挑战与机遇：

一方面，养老观念和服务形态正在变化。

中国老龄科学研究中心原副主任党俊武指出，城市养老的责任正在从家庭单一主体转向社会化，家庭养老需求也正在从简单照料升级为专业服务。更重要的是，新一代老年人的社会参与意识更强，他们并不认同自己只是在养老或享受退休生活，而是依然希望为社会作出贡献，也有更强烈的自我价值实现需求。

基于新一代老年人对于自我努力、创造价值、持续 " 有为 " 的诉求，党俊武提出了 " 创享老年 " 的概念，并认为是传统养老、享老观念的进阶趋势。

另一方面，现实需求和经济潜力也在持续释放。

清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心主任魏晨阳认为，五类需求将构成激发城市新活力的银发经济：健康和照护需求转化为新服务业增长，日常生活需求转化为社会消费，长期支付需求转化为养老金融生态，科技需求转化为智慧康养产业，适老化需求转化为城市更新与空间再利用。

相较于过去行业常见的远郊区县大型养老社区，" 城心养老 " 显然更适应这一国情和宏观环境的要求。甚至可以说，从起步方向上，它就奠定了自己的差异化优势。

随着国家养老战略深入推进，人们不仅看到 " 城心 " 资源愈发稀缺，也看到率先布局并持续深耕多年的大家保险，进一步巩固了自身护城河。围绕城心医养社区的选址，" 城心养老 " 模式在资源网络、服务体系、产品体系等方面，也展现出更大的成长潜力与探索空间。

城市核心生活圈的养老社区选址，让长者既能便捷获取医疗资源，又能靠近亲属子女，继续留在熟悉的社会关系和城市生活圈中。这为他们持续参与社会活动、城市经济和价值创造提供了空间，也让银发经济与城市发展形成更多结合点。

由此，" 养老 " 也走出传统印象中相对封闭、脱离社会的 " 颐享天年 " 状态，成为充满联系、保持活力、持续释放价值的 " 银发经济 "，并为城市生态带来新的发展动能。

党俊武对 " 城心养老 " 给予了高度肯定。他认为，这一模式让老年人尽可能长时间地待在熟悉的环境中，符合广大老年人的意愿，符合中国传统文化，也符合联合国的倡导，是中国式现代化背景下应对城市老龄化的战略性一步。

也正是在这样的背景下，" 城心养老 " 的价值被进一步看见。

它并不是简单把养老社区建在城市中心，更不是单纯强调区位优势，而是试图把医疗、照护、生活、家庭陪伴和社会参与重新连接起来。长者不必远离熟悉的城市生活，也不必从原有社会关系中抽离出来，而是在更便利、更有支持的环境中，继续保持与家庭、社区和城市的联系。

从这一点看，大家保险率先探索并持续深耕的 " 城心养老 "，已经不只是一个商业模式选择，更是在中国式现代化和老龄化社会背景下，对城市养老服务体系的一次系统回应。

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一场对 " 城心养老 " 核心理念的再发现

从核心区位到以人为本

城心养老的服务再进化

表面看，" 城心养老 " 的独特之处，似乎主要体现在位置选择上。但正是这种选址逻辑，使其天然与城市生态、城市生活密不可分，并从落地之初就展现出较强的市场吸引力。

尤其在养老社区运营中，入住率是观察商业模式是否被客户接受的重要指标。在这一点上，" 城心养老 " 的表现明显高于行业一般水平。

以 " 大家的家 " 为例，自 2019 年北京首座城心医养社区落地以来，截至 5 月 31 日，其正式营业的 12 家社区，全国平均入住率超过 70%，开业一年以上社区平均入住率超过 90%，部分运营时间更长、更加成熟的社区入住率甚至接近 100%。这组高入住率数据背后，不只是核心区位的吸引力，更是大家保险将医疗照护、康乐共创、亲情陪伴和城市资源转化为持续服务能力的结果。数据印证了客户的高接受度。

这七年来，大家保险围绕 " 城心养老 " 持续实践探索，已建立起一套标准化、可复制的模式、标准、经验和管理能力。

在选址层面，" 大家的家 " 城心医养社区强调临近医院、交通与生活服务资源。在这种选址理念的基础上，还形成了一套较为成熟的位置考察、合作共建、改造运营流程，并在家具、设施、服务、装修、结构等适老化环节建立了严格标准，形成自身强大的高品质服务能力，支撑起 " 城心养老 " 的市场认可与现象级的高入住率。参照国际经验，" 大家的家 " 也构建了快速响应、全面覆盖的医疗、康养、照护服务体系，形成社区医疗与外部医院相结合的服务网络。大家健投副总经理封惠子介绍，" 大家的家 " 每一个养老社区 90% 的医疗需求都能在院内解决，并配置七大科室，涵盖康复、慢病管理等服务。

这也构成 " 大家的家 "24 小时社区医护在岗待命、定期应急演练、绿通直达三甲医院的三重保障，并在一些社区中，通过这种专业的机制与服务能力，有效应对长者们的突发健康情况，维护老人的健康生活。

与此同时，各类适老化科技应用也被广泛用于城心社区的服务管理。" 大家的家 " 研发了行业首个客户体验系统，社区在住长者用餐、就医、休憩及康乐等活动，都可以通过覆盖社区各服务场景的终端设备进行评价。系统再通过大数据形成客户画像标签，洞察客户需求，精准优化服务。

大家的家 · 北京友谊城心社区还与北京市宣武中医医院合作推出全国首创的 " 内嵌式医疗床位 "、社区智能化摆药设备以及多床护理区的特色运营模式，引得国际同行的重点关注。更重要的是，在 " 城心养老 " 的深入实践与持续升级中，大家保险进一步认识到，" 城心 " 模式带来的不仅是位置上的医养便利、生活便利和高品质服务设施，更是让养老真正回到对人的关注，回到老人对 " 家文化 "、亲情关系、精神陪伴和社会参与的深层需求之中。

大家健投副总经理张泽旭将 " 城心养老 " 的核心特征概括为 " 五不离 "：不离家、不离亲人、不离烟火、不离核心医疗、不离社会关系。

这正是 " 城心养老 " 的价值所在。它让长者通过城心医养社区留在熟悉的城市生态、生活环境和社会纽带中，在养老中继续贡献社会、实现自我价值，也让银发经济不再只是面向老年人的单向供给和消费，而是成为带动城市经济、多方融合互动的新动能。

可以看到，城心医养社区中为老人广泛开展的丰富康养、文化活动，也让老人焕发生命力与创造力，找回自身的价值，并产生了一系列优质而精彩的作品。甚至有不少老人仍能保持对 AI 等前沿技术知识的学习，坚持关注社会动态，并通过写作、创作，在 " 有为 " 中让 " 创享老年 " 不断走向现实。

此时，无论是高标准、高品质的社区，还是更加便捷、更具科技感的医养资源与运营场景，本质上都不只是单一的康养服务，而是真正回归到 " 人 " 的维度，支撑老人以更好精神状态继续享受生活、连接社会、实现自我、在持续参与城市经济中创造价值的创享型养老新范式。

为此，党俊武也认为" 以人为本 " 正是实现 " 创享老年 " 的理念基础，也将是养老服务行业的 2.0 阶段。

而 " 以人为本 "，无疑也正成为 " 城心养老 " 在新一阶段升级探索中更加鲜明的理念底色。

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从险养协同到城市更新

城心养老打开更广阔空间

成为城市经济新生态

截至 2025 年底，我国 60 岁以上人口已突破 3.2 亿，占全国总人口的 22.8%。从市场整体看，城心医养社区的覆盖仍然有限。即便作为这一模式的始创者与领跑者，大家保险目前也只是 12 家社区在营。

但这些年的发展已经表明，" 城心养老 " 释放出的能力与潜力，远远超越机构数量本身。

城心医养社区拥有强大的资源连接能力。每一个社区都可以形成资源整合与服务辐射，成为老年人养老生活中持续创造价值、参与社会活动的系统性服务平台。

在此次主题活动上，大家的家 · 北京朝阳城心社区与多家周边重要医院举行了 " 城心医养合作 " 签约仪式，进一步打通从三甲医院绿色通道到社区内康复护理的完整服务链条，构建更加完善、高效的城心医疗服务网络。

围绕 " 城心养老 " 构建起来的生活平台和服务体系，也正在让越来越多客户通过保险支付提前规划、锁定未来生活，由此推动 " 险养协同 " 成为保险业新的经营业态。

大家人寿副总经理王刚将其称为" 备老经济 "。在他看来，这让养老不再是临老时的被动安排，而是一种主动的、确定的生活方式选择。

同时，在持续探索中，大家保险依托城心医养社区形成的老年人精神需求、价值需求、社会活动需求洞察，以及适老化设施服务中的标准和经验，也正在进一步向居家养老、旅居养老等产品线赋能，并与城心医养社区密切联动。

由此，" 大家的家 " 正在成为形式多元、选择丰富、覆盖不同人群需求的养老品牌，也推动大家保险形成更具活力的 " 保险 + 养老 " 经营格局。

据介绍，大家保险已在北京签约 12 个居家养老服务项目，覆盖超过 3000 位长者，年提供服务约 2.5 万人次。2025 年，共有 30 万人次参与旅居养老项目，参观、体验城心医养社区的高净值人群达到 8.5 万人次，并带动保险主业近万名绩优独立代理人，使大家人寿在近年来保险业高度变动与转型时期，保持了业内少有的增长势头。

值得关注的还有，城心医养社区" 不占新增用地，向存量要空间 "的特点，正在当前城市经济中发挥越来越明显的作用。

相比过去行业盛行的自建社区思路，城心医养社区更多采取老旧设施改造共建模式。大家保险不仅对一些区位较好的老养老院进行升级翻新，也积极尝试将老厂房、楼宇、办公建筑改造更新为养老社区，并积累了一系列成功经验。

这种方式不仅节约资源、提升存量资产使用效率，也高度契合国家关于养老服务与城市更新的政策方向，并探索出一种资产方与运营方长期合作共赢、险资参与城市建设的新模式。

结合城心医养社区靠近医疗资源、子女家属和城市繁华的 " 地标 " 属性，" 城心养老 " 正在成为一种集康养、生活、金融、城建、旅行于一体的 " 大家特色 " 综合性服务体系，并在大家保险的实践中展现出越来越多的探索维度与服务触点。

正如大家保险集团总经理孙先亮所言，保险资金是典型的耐心资本，有效链接养老服务、保险保障与财富管理，也能通过存量建筑适老化改造助力城市更新。

从这个角度看，当养老不再只是对长者晚年照护，而是与城市更新、保险支付、家庭生活和社会参与相互连接，" 城心养老 " 的意义也随之被重新打开。

它真正要回答的，就不只是老人在哪里养老，更是人在进入老年之后，如何继续留在熟悉的城市、熟悉的关系和熟悉的生活之中。

这或许正是 " 城心养老 " 越走越宽的原因。