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灵光失速,阿福偏航:蚂蚁AI,为什么没有成为下一个支付宝?
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(图源:被嫌弃的松子的一生)

作者:李浩

编辑:经纬

6 月 29 日有媒体爆料,蚂蚁集团内部多个业务架构迎来调整。据传,蚂蚁灵光的一号位寒洛,即将接管阿福的部分职能,后续灵光团队的部分成员也将抽调支持阿福的功能建设。

去年 11 月中旬,蚂蚁灵光问世,高调进军通用 AI 与生产力工具赛道。而阿福,则是在去年 12 月 15 日由蚂蚁原健康管理应用 AQ 升级而来。

半年多后,两位 " 本家兄弟 " 奔向了不同的结局。

阿福在垂类中站稳脚跟,进入健康类 AI 助手 Top5 区间;而灵光则未能进入头部榜单,用户规模与影响力逐渐落后于同赛道产品。

这样的现状固然与灵光和阿福的自身产品和运营有关,但站在整体的角度上,蚂蚁的两个 AI 产品在某种意义上却是殊途同归。

灵光主打的闪应用于其自身运行环境高度绑定;而至于阿福,与其说像一个成熟的 AI 产品,不如说其更像为支付宝健康生态付费服务导流的 " 新广告 "。当下 AI 行业竞争的主线除技术比拼外,各大厂助手类 / 对话类大模型产品也在争相抢占 AI 超级入口。而蚂蚁在这场考试中无疑 " 跑了题 "。

移动互联网时代的王者,终究未能打造出 AI 时代的下一个国民级应用。

Who is 灵光?

蚂蚁集团给人的印象往往有两个——不差钱和阿里系。

在阿里千问大杀特杀,稳居国内大模型第一梯队时,市场也在期望蚂蚁是否能取得类似的成绩。钱、技术、数据、用户量上,蚂蚁的先天优势让众多创业企业望尘莫及。

然而事实是,蚂蚁在 AI 上却走的很迷。

灵光上市之初就发布了三大功能,即所有聊天类大模型都有的 " 灵光对话 ",号称用一句话在 30 秒内就可以生成应用的 " 灵光闪应用 ";和多模态视觉交互功能 " 灵光开眼 "。

放在当时的标准来看,灵光对话属于产品标配。灵光开眼虽然名字够唬人,但主流大模型的多模态能力都不差,识图作为卖点并不够吸引人。唯一能让人觉得眼前一亮的就是灵光的闪应用功能。

事实证明大量用户就是奔着闪应用来的。

(图源:灵光 App 官方微博)

上线首月,官方高调宣布用户创造的闪应用总量已达到 1200 万个。上线仅两天,灵光的 " 闪应用 " 功能就被用户挤爆。

实话说,闪应用的想法并不算新鲜,Vibe Coding 在有 ChatGPT 的时候就已经存在了。在灵光发布时,Claude、秒哒、扣子等国内外大模型技术已经相当成熟,性能强过蚂蚁的百灵大模型,甚至国外还出现了可以自动调用不同大模型进行变成的 Agent。

(图源:Cursor)

比如说 Cursor,程序员只需要用自然语言描述需求, Cursor 就可以完成自动阅读整个项目、调用大模型、修改代码、运行程序、检查错误,再继续迭代等全过程。

而说回灵光,灵光真正的创新,是把 Vibe Coding 拉到了消费端。

(图源:灵光)

事实上官方也是这么宣传的。4 月 20 日,灵光版本大升级,推出用户社区 " 灵光圈 "。灵光官方鼓励用户分享闪应用,灵光圈支持点赞、评论、对闪应用二次创作等功能。同日,灵光宣布拿出一个亿的资金奖励闪应用开发者。官方宣称每天最高 100 万元激励一万个优质闪应用;每周最高 100 万元激励 100 名优秀创作者。

那么问题来了,消费端需要 Vibe Coding 吗?

蚂蚁集团 CTO 何征宇曾明确表示,灵光的目标并不是通用助手入口,也不像豆包等应用主打陪伴功能,而是定位效率工具。但灵光的闪应用使用场景却与效率工具的初衷背道而驰。灵光圈中,大多数用户创建的闪应用是生活服务、娱乐游戏、学习工具类型,甚至有网友戏称灵光为 "AI 界的 4399"。

而更深的层次上看,灵光为自己选错了对手。随着技术的迭代,AI 好用的程度越来越高。更多情况下,一个够强的通用助手的 AI 可以直接满足用户需求,不需要识别需求后给用户生成一个可以完成任务的 App。而传统 App 端,移动互联网发展近 20 年,世界各国开发者开发出了无数种 App,足够覆盖闪应用解决的所有问题。

再加上闪应用对灵光体系的高度依赖、消费端编程需求天然没有生产端强烈、大多数闪应用也未能产生强黏性,灵光月活不及千问的零头是可以预料的。

可以说,灵光没有参加今年春节的红包大战时,就注定了它已经出局。

退一万步,假设灵光用户是千问级别的,闪应用极高的 token 需求,对于服务器来说无疑是成本灾难。

生产端天天 Vibe Coding 的程序员背后是不差钱的企业,闪应用若想变现,灵光的手真的能伸进 C 端用户的口袋吗?

不像 AI 的阿福

而阿福就是与此截然相反的情况。

阿福确实能够把手伸进用户口袋中。

医疗类 App 的用户通常有这么几个标签:需求高频、意图明确、健康焦虑,也因此用户付费意愿更强。

更重要的是,阿福背后还能与蚂蚁最核心的医疗和保险生态形成联动。从健康咨询、健康管理,到保险服务、医疗支付,这条商业链路远比单纯依靠 AI 助手获取流量更容易建立商业闭环。

某种意义上,阿福并不像一个 AI 产品。

无论蚂蚁投入了多少资源去训练百灵大模型,也不论百灵在医疗领域的判断准确度有多高,在当下法律框架内,AI 无法完成坐诊、形成诊疗意见、开方抓药、开票报销的整套流程。甚至说在目前这套在线下医院中司空见惯的流程中的任意一环,AI 都受到法律限制而无法独立完成。

用户上传了病例和诊断材料后,阿福都会提示 AI 回答仅供参考,不能替代专业医生的诊断和治疗建议。

(阿福、千问、豆包相同问题回答对比,图源:阿福、千问、豆包)

甚至对于健康管理,如减肥、饮食、运动方面,阿福给出的建议也并无独特性。阿福能给出的建议,豆包、千问、DeepSeek 都可以给出。

而这些同行们不具备的是问完问题后能做的事情。

今年 5 月,由浙江卫健委联合蚂蚁打造的省级医疗智能体 " 安诊儿 " 正式与阿福对接,浙江地区用户可使用挂号、云陪诊、AI 解读报告、问诊历史分析等一整条服务体系。

(图源:网络)

而就在阿福还只是 AQ 的时候,官方就宣称已有与超 5000 家公立医院合作,拥有上百万医生挂号或咨询服务链接。AQ 官方曾宣传称中国工程院皮肤领域专家廖万清、胸外科领域专家王俊,也领衔全国近 200 位三甲名医,率先在 AQ 上开通了 "AI 分身 " 为用户健康答疑解惑 ,7x24 小时 " 坐诊 "。

6 月 11 日,阿福的版图更进一步,与太平洋健康险联合发布了蓝医保 · 免健告长期医疗险(有福版)。太平洋官方介绍,产品通过与蚂蚁阿福合作,首次引入了 "AI 健康管家 + 真人健康顾问 " 结合的系统性健康管理服务。

这么看来,阿福作为 AI 的意义,远不及其作为蚂蚁健康生态付费服务引流入口的意义。

当然,这样的发展路径也会带来另一个长期命题。

(图源:蚂蚁阿福隐私条款)

医疗健康数据,是所有个人数据中最敏感的一类。虽然目前并没有公开证据显示,用户上传给阿福的体检报告会直接用于调整个人未来保费。相反,蚂蚁健康与保险公司的公开合作宣传强调的是免健康告知、无需体检。但未来,随着 AI 逐渐承担健康档案管理、报告解读、长期健康陪伴等角色,用户是否愿意持续将这些数据托付给平台,以及平台如何建立足够透明的数据使用机制,都会成为阿福未来绕不开的挑战。

毕竟上一个把自己健康交给互联网公司而见诸报端的人叫魏则西。

不是问题,也非答案

需要注意的是,尽管阿福定位是健康类 AI 助手,并不意味着阿福不能干别的事情。

(图源:蚂蚁阿福)

笔者亲自尝试,即使在 " 健康问答 " 板块中输入与健康完全无关的内容,阿福依然会给出相应的答案。

美国知名投资机构 a16z 曾经公开表示,两年前行业看的是谁能训练出更好的模型,而今投资界更关心谁能拿得出更好的产品。甚至某些产品在模型技术力不强的情况下,凭借着优秀的产品设计,依然可以获得了用户的青睐。

这也是垂直类模型衰落,但垂直类 AI 产品依然坚挺的原因。

蚂蚁的大模型底座百灵大模型在近年来不断迭代,形成了 Ling(语言)、Ring(推理)、Ming(多模态)三大模型家族,覆盖文本生成、深度推理、视觉理解、Agent 等多个方向。这为无论是灵光还是阿福,提供了可靠的技术底座。

但百灵的技术优势就到此为止了。

过去两年,国内基础模型之间分化明显,第一梯队玩家之间的能力差距正在缩小,而第一梯队与后续玩家之间的模型性能差距却在扩大。虽然蚂蚁集团在资金、资源上堪称豪华,但至少在目前的情况下,百灵并没有跻身第一梯队。

蚂蚁百灵团队于 4 月 24 日发布了万亿级综合旗舰模型 Ling-2.6-1T。同系列主打推理效率与 Agent 场景的轻量级模型 Ling-2.6-flash 则是于两天前抢跑。

(图源:Artificial Analysis)

根据大模型测评网站 Artificial Analysis 数据显示,在大模型智能测试上,百灵主模型 Ling-2.6-1T 得分仅有 26 分,与百度去年 11 月公布的文心 5.0 Thinking 得分相近;主打深度思考的 Ring-2.6-1T 也只得分 31 分,小于阿里在今年二月发布的 Qwen 3.5。

而五月阿里发布的千问 3.7 Max 得分 46;与百灵同月发布的智谱 5.1 得分 40,最新版的智谱 5.2 得分甚至高达 51。

综合来看,百灵与第一梯队大模型已经有最少二至三个月的差距。

百灵并没有成为蚂蚁的问题,也没有成为蚂蚁的解药。

于是,灵光、阿福两兄弟走向了不同的结局:一个试图做下一代 AI 入口,却没能跑赢豆包;一个扎进医疗场景,却越来越像支付宝健康服务的新入口。

这样的情况,也在暗示着一个残忍但无奈的事实——蚂蚁并没有建立属于自己的 AI 护城河。

对蚂蚁来说,灵光没有跑出来,阿福也很难承担超级入口的使命。那么摆在它面前的问题就变得十分现实:

继续投入资源,去追一个已经越来越远的通用 AI 入口;还是放弃执念,把医疗、支付、保险等优势能力披上 AI 的衣服,让用户在支付宝生态里再多花一分钱。

移动互联网时代,蚂蚁定义了支付;AI 时代,它却仍在寻找自己的位置。

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