智东西

作者 | 李水青

编辑 | 心缘

智东西 7 月 8 日报道，今日，支付宝宣布 " 碰一下 " 完成 AI 升级：开放 Agent 网络，将每一台 " 碰一下 " 设备升级为 Agent，推出业界首个碰设备 Agent" 晓雨 "，上线平台补贴、政府补贴、收银有奖、爆品推广等八大经营 Skill等服务。

简单来说，完成升级后，用户用手机碰一下商家 " 碰一下 " 设备，即可运行多种 Agent 服务。比如，头部共享太阳能伞厂商伞度科技搭载支付宝 " 碰设备 Agent"，用户手机一碰即可调出智能体，在伞下语音办理点餐、充电，并完成 AI 支付。

而 " 碰一下 " 线下 AI 触点则可" 一碰进入 " 文创、景区、出行、医疗等 Agent 服务。比如，智东西将手机靠向带有 " 碰一下 "AI 触点的媒体卡，便快速进入了今日活动的主页，可以查看议程、照片、行业案例等众多内容。

值得一提的是，为支持 " 碰设备 Agent" 落地，支付宝今日还推出面向中小商家的" 碰万物 Agent" 服务平台，支持几分钟内完成 AI 定制 " 碰一下 " 物料的设计和下单；推出面向开发者的AI 开放底座，助合作伙伴开发专属的碰设备 Agent；AI 付 Agent 营销套件随之亮相。

这是 " 碰一下 " 的三年三连跳：第一年优化支付便利，第二年成为线下新服务入口，第三年迈入线下商家 AI 经营新入口，由此构建起全球首个大规模线下 AI 经营网络。

支付宝智能终端总经理何博文公布了一组最新数据：过去一年，支付宝 " 碰一下 " 用户实现翻番，达到了4 亿，生态服务商超2300 家，服务点位超过3000 万。

会上，曹操充电、途闪充、神州兆财宝、顺网科技、伞度科技、诺行科技、中国邮政等企业，也分别推出了网约车智能充电、电竞智能仓、太阳能 AI 智能伞、随身 WiFi、智能明信片等基于 " 碰一下 " 交互的新产品。

同时，绿城、琥珀、汾酒、中石化、31 会议、海尔、企鹅等合作伙伴，相继分享了 AI 经营场景下的 " 碰一下 " 行业解决方案。

一、" 碰一下 " 设备全面升级为 Agent，八大 Skill 上线

今日，基于百万级规模的支付宝 " 碰一下 " 智能设备、千万级规模的 " 碰一下 " 触点，支付宝今日推出业内首个商家 " 碰设备 Agent" 晓雨，集成支付、会员、营销、到家到店流量分发等服务。

晓雨定位面向商家的可洞察、可决策、可行动的经营大脑。它具备自主洞察能力，支持零门槛唤醒数据、穿透式 AI 诊断以及品牌 - 门店多 Agent 自主协同。晓雨对 " 碰一下 "AI 三端（设备端、POS 端、移动端）联动意义重大。支付宝方称，其诞生的目标是打通 AI 经营落地的最后一公里。

支付宝 " 碰一下 " 的 8 大经营 Skill 也在今日亮相，覆盖资源获取、经营增长、流量联动等多个方面，让商家把补贴、增长、流量沉淀为商家可执行的 AI 经营能力。

这 8 大 Skill 分别为：平台补贴、政府补贴、收银有奖、爆品推广、神券引流、全员拉新、淘宝闪购、高德扫街榜。

支付宝宣布开放 " 碰一下 "Agent 网络，包括顾客信号、平台资源和经营 Skill，支持 Agent 网络与各类 SaaS 方案联动。

最后来看看新发布的碰设备 Agent 的 AI 底座，该底座主要包括碰设备 / 线圈、百宝箱智能体及经营 Skill，以此推动线下商业更快进入 AI 时代。

支付宝还正式发布了 AI 开放方案，支持多套解决方案支撑不同 AI 能力阶段的合作伙伴快速接入及长期构建。该方案已于 6 月提前在海鼎、科脉、思迅、智百威等厂商的工作台、POS、经营助手中。

二、" 碰万物 Agent" 上线：AI 定制 " 碰一下 " 物料，从设计到下单只需几分钟

今日，支付宝推出 " 碰万物 Agent"，它覆盖了 AI 设计、AI 智造和 AI 管家三大能力，支持用户定制各种 " 碰一下 " 相关物料。

在 AI 设计环节，碰万物 Agent 融合一线设计院校设计经验，可实现智能场景分析，提供优质设计 Skill，并基于高性能生图模型，为用户在几分钟之内提供多套可选的完整创意提案。

在 AI 智造环节，碰万物 Agent 支持根据不用场景、不同尺寸推荐不同的材质和工艺。其封装了 300+ 硬件解决方案，根据场景智能推荐，可以提供物料、场景模拟，并支持在线下单。

在 AI 管家能力板块，碰万物 Agent 提供订单管理、物料运营和数据追踪等一站式管家服务。

即日起，用户可以通过 peng.alipay.com 或者在支付宝 App 搜索 " 碰万物 " 进行体验。

三、AI 付升级 Agent 营销套件，AI 帮你抢、帮你订，提升复购率

在面向 Agent 的付费系统 "AI 付 " 方面，支付宝今日推出 AMS（Agent Marketing Suite，Agent 营销套件），包括 AI 周期购、AI 帮你抢、AI 帮你订等多重服务。

据支付宝官方介绍，这一 Agent 营销套件不仅可以让用户获得更便捷的购物体验，还有望提升商家复购率、增多成交机会。目前这套能力已经在千问和淘宝上线，今日起全面向商家开放。

支付宝还在今日宣布上线 AI 付官网 AIpay.alipay.com，并将在近期发布服务商激励计划。

从 " 碰一下 " 到 AI 付，正在为商家 AI 经营带来新机会。

比如，海尔校园洗衣房设置了 " 碰一下 " 入口，能够自动唤起海尔洗衣智能体首页，通过对话获取洗不同衣服的程序建议，最终通过 AI 付实现付钱。

四、行业联合发布：碰一下充电、碰一下上网、碰一下伞下点餐

支付宝 " 碰一下 " 线下 AI 经营网络持续扩容，已覆盖餐饮、便利店、商超、商场、景区、酒店、物业、出行、加油、充电、取件、会展等多种业态。

多家合作企业现场推出搭载支付宝 " 碰一下 " 交互能力的跨场景智能硬件产品。

曹操充电联合支付宝今日推出 " 碰一下充电 " 二轮车充电方案，支持用户在不需要手机解锁、查找 App 的情况下，将手机碰一下即能插口即冲。该公司今日还推出 " 碰一下智能充电桩 "，目标三年目标覆盖存量市场 30 万、新增市场 50 万的产品覆盖。

途闪充联合支付宝推出 " 碰一下 " 手机智能快充方案，方案的核心是一款 AI 智能快充设备，可用于网约车、旅游大巴、足浴包厢、棋牌包厢等多个场景。该设备支持 90W 超级快充，用户通过支付宝 " 碰一下 "，无需下载 App 和搜索动作，就能启动充电，并且领取到消费红包。该方案还包括本地生活小助手 " 小途 "，让用户说话即可了解周边美食、游玩景点、领取优惠券等场景。2026 年铺设目标达 100 万台。

神州兆财宝联合支付宝推出 " 碰一下 " 车载共享充电宝，该产品同样支持碰一下充电，用户可以免费获得充电服务，享受 Agent 对话式服务和 AI 付。该设备还具有 AI 智能体和 AI 互动营销等功能。目标在 2026 年实现 30 万台设备覆盖，并与支付宝签署了 400 万台新订单。

头部太阳能户外伞厂商伞度科技联合支付宝推出绿电智能体 " 小伞同学 4.0"。这是一款搭载 " 碰一下 " 的太阳能户外伞，整合了伞电、伞媒、伞咖、AI 智能柜以及太阳能伞体五大板块。用户通过手机碰一下可以唤起该智能体，一句话可以获得点餐、充电等服务。

算力服务商顺网科技联合支付宝推出了 " 碰一下 " 电竞仓方案，让用户能够将手机碰一下开始体验电竞服务，适用于商场街区、棋牌室、游乐场、电玩城等场景。

上海诺行科技联合支付宝推出了 " 碰一下 " 随身 WiFi，传统 WiFi 的连接往往需要让用户走多个步骤，" 碰一下 " 随身 WiFi 支持用户实现 3 秒唤起服务连接 WiFi，使得效率提升 83%。

中国邮政联合支付宝推出 " 碰一下 " 红包明信片，集红包收到、语音录制、照片上传、权益礼包领取等，让明信片从一次性卡片变为可持续的价值。

结语：4 亿用户、3000 万触点铺成 AI 经营网

从 " 碰一下 " 支付到 " 碰一下 "AI 经营，支付宝用三年完成了线下商业入口的三级跳。4 亿用户、3000 万服务点位、2300 家生态服务商，是这一模式从验证到规模化的佐证。

更值得关注的是其基础设施逻辑：将 AI 能力封装为商家即用的经营 Skill，开放 Agent 网络降低 SaaS 伙伴接入门槛，用 " 碰 " 这个物理动作完成用户教育，这套组合拳试图解决线下商业 AI 化长期面临的高成本、高门槛问题。

当然，规模化落地只是第一步。Agent 在实际经营场景中的决策准确性、多业态适配的灵活性，以及商家与用户双边习惯的持续培养，仍是长期挑战。支付宝以支付入口切入 AI 经营赛道，能否持续巩固壁垒、应对来自硬件厂商和互联网平台的多方竞争，仍需观察。

但不可否认的是，支付宝率先给出了一套从触点到决策再到变现的完整线下 AI 商业范式，在产业中迈出了重要一步。