快科技 7 月 12 日消息，Windows 11 自带的 Phone Link（手机连接）功能被曝存在长期内存泄漏问题，其后台组件 Cross Device Service 会持续吞噬系统内存，相关反馈最早可追溯至 2023 年，微软至今未正式确认该问题。

最新一例反馈来自用户 CoolerC94，他在游戏过程中发现 Cross Device Service 吃掉了 25 至 30GB 内存，关联进程进一步推高占用，导致任务管理器花了三分钟才打开，网速从 900Mbps 暴跌至 150Mbps。

这并非个案，其他用户也称该服务大约每天触发一次 15 至 20GB 的内存占用峰值，必须手动在任务管理器中结束进程才能恢复系统响应。微软 Q&A 论坛上还有一位用户表示，该问题将 PC 内存占用拉制 90% 以上，且已成为常态而非偶发。

Cross Device Service 是手机连接的后台组件，负责设备间剪贴板共享、通知同步、远程控制以及实现的应用跨设备续接。

正常运行时它应当安静驻留、资源占用极低，但出问题时似乎会陷入某种无法自行恢复的循环，运行时间越长内存占用越高。

微软支持团队给出的排查方案均为通用建议，包括确保 Windows 和手机连接为最新版本、在任务管理器启动项中禁用 Mobile Devices 条目。这些方案对部分用户有效，但无法覆盖所有情况。

对于已经尝试过上述方案仍未解决问题的用户，最简单的办法可能就是直接禁用手机连接，放弃跨设备同步功能。

目前这一问题至今未被微软官方确认，但从社交媒体上反复出现的相似症状来看，该问题确实困扰着部分 Windows 11 用户。