时代周报 6小时前
深圳地铁“听劝”整改,广告也要考虑乘客情绪、公共审美
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本文来源:时代周报 作者:杨静菩

一篇表示 " 听劝 " 的公众号文章,让深圳地铁火了。

最近有网友在社交媒体上吐槽,认为深圳地铁站内部分广告 " 色彩高饱和度 "" 视觉轰炸 ",让人 " 逃无可逃 "。7 月 15 日,深圳地铁微信公众号发文称 " 听劝!马上改!",一时间受到热议。

深圳地铁坦言,过往广告管理重点聚焦内容合法合规,忽略了色彩搭配、铺设密度、整体视觉舒适度等公共审美细节,已启动全面优化。

这场源于通勤日常的吐槽,看似只是一次广告投放的 " 翻车 ",实则反映出当下城市公共空间商业化运营的普遍痛点。当商业价值被凌驾在公共属性之上,谁来为市民的体验感负责?

现代商业社会,商家付费打广告本无可厚非。但地铁场景不同于户外,在开放空间中,行人可以自主避开视线;而地铁站是相对封闭的公共空间,乘客别无选择。早晚高峰被挤在车厢里,眼前就是一面高亮 LED 广告屏;进出站以及换乘时,随处可见都是广告立柱。这不是 " 观看广告 ",而是 " 被广告包围 "。高饱和度、高密度的视觉轰炸,实际上已构成对市民视觉权的侵犯。

当广大乘客日益增长的审美意识与 " 简单粗暴 " 的广告宣发之间不够匹配,矛盾就产生了。

地铁运营方的苦衷不难理解。城市轨道交通对财政补贴依赖度高,广告收入是弥补运营亏损的重要来源。据中国城市轨道交通协会数据,2025 年全国城市轨道交通运营里程达到 1.3 万公里,其中地铁运营线路可达 1 万公里,业务亏损普遍存在。经济压力下,广告资源被极致开发,成了各城市地铁理所当然的选择。

虽然涉事广告没有违规,但在封闭的公共空间中,公共设施的管理标准停留在 " 合法合规 " 底线显然不够用,应上升到 " 不影响公众情绪 " 的高度。这种密集的、包围式的广告投放,是对公共属性的漠视——商业利益不能以牺牲公共空间的舒适度为代价。

深圳地铁并非孤例,一些其他城市地铁也有类似的争议:广告越来越密、越换越大,色彩更是被高饱和、大面积的红黄蓝充斥。每一次广告位的凸显,都意味着对乘客视觉体验的进一步忽视。

地铁广告只是一个切面。放眼国内城市公共空间," 审美掉线 " 的现象比比皆是。

从景区里色彩杂乱的灯光造景,到网红街区遍地复制的 " 我在 XX 很想你 " 的路牌,再到街道两侧风格割裂、字体混乱的商铺招牌,有网友将这些统称为 " 审美霸凌 ":不是某一处设计出了错,而是整个空间环境中,很少真正把 " 好看 " 当成一件正事来对待。

这背后是城市公共美育的长期缺位。在很长一段时间里,城市建设优先功能与效率," 美 " 则被认为是锦上添花的选项。一条街道的招牌该用什么字体、什么颜色,一个地铁站的广告该以什么方式设计排布,长期以来缺乏系统性的审美标准和公众参与。

其实公共空间完全可以平衡商业、功能与美学。广告是一门商业语言,某种程度上,甚至是商业活动与艺术表达结合的产物。它既有商业实用价值,也该有不错的公共审美价值。

例如,西安地铁 15 号线皇子坡站,以 " 深站赴星河 " 为设计理念,用弧形穹顶和星空光影打造了一座 " 地下航天馆 "。该站点凭借独特的空间美学吸引市民、游客专程打卡,显著拓宽客流来源。地铁站的 " 网红 " 效应直接带动了周边商业。可见,美学并非商业运营的对立面,反而能成为更高层次的竞争力。

深圳地铁此次 " 听劝 " 整改,网友当然可以叫好。它为公共空间的运营管理提供了一个有意义的样本:出了问题不回避,快速响应市民诉求。但更深层的问题在于,能否在整改之外,建立一套将审美纳入日常管理的长效机制——不只是被吐槽了才去改,而是从一开始就将公众的视觉感受、出行体验纳入日常建设的考量。

说到底,公共空间是全体市民的,不能仅用来做盈利考量。地铁广告可以商业化,但完全可以用不那么讨嫌的方式。

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