当前，人工智能正全方位重构财富管理服务的底层逻辑，AI 生产力与金融服务深度融合已成为行业高质量发展的必由之路。2026 世界人工智能大会期间，国泰海通焕新升级灵犀 App3.0，以 " 全能 AI 投资助手 " 重构 AI 时代数智化经营新范式。

"ALL in AI" 策略成效显著

国泰海通落实 "ALL in AI" 策略，凭借领先的 AI 产品创新与服务落地不断完善用户体验。截至 2026 年 6 月末，灵犀智能化服务 8300 万人次，深度使用君弘智投服务客群整体投资胜率较未使用客群显著正向提升，使用智投服务客户月留存率超 90%，AI 服务覆盖率与满意度稳步攀升。国泰海通以数智平台为载体、数智服务为延伸、数智经营为目标，全面覆盖选股、盯盘、交易、问答、持仓服务五大核心场景，充分发挥财富管理综合服务优势，将 AI 服务势能加速转化为助力广大居民拓宽财产性收入的新动能。

打造灵犀 App3.0 标杆实践

灵犀 App3.0 是国泰海通 "ALL in AI" 策略向纵深落地的核心成果，也是行业数智化创新应用的标杆实践。在打造 "AI 全旅程投资陪伴服务 " 的过程中，灵犀 App3.0 构建全天候智能盯盘陪伴体系，通过 MBTI 投资风格匹配帮助用户定位适配自身的投资策略，贯通多策略盯盘与市场热点异动实时监控，辅助用户在信息洪流中精准锁定投资方向；上线 AI 交易策略回测，通过网格交易参数寻优服务，帮助投资者先模拟验证策略有效性再进行决策，降低盲目投资风险；升级全域 AI 对话能力，支持全场景一键唤起 AI 对话，强化意图精准识别与长上下文记忆，让 AI 全能投资助手 " 懂你所想、予你所需 "；优化全方位持仓伴随服务，自动推送持仓大事提醒、盘后持仓日报，提供账户诊断服务、投后行为纠偏的全链路闭环，真正实现 " 把复杂交给 AI，把简单留给用户 "。

构建多层次数智化服务平台

依托自研垂类大模型和智能体矩阵核心能力，国泰海通以 App、智能体生态、灵犀 Skills 为核心，打通自有平台、三方生态、个人触点，构建多层次数智化服务平台，实现 AI 金融服务跨场景、多终端全域触达。一方面，国泰海通夯实底层能力，持续提升自研千亿参数多模态证券垂类大模型 " 君弘灵犀 " 服务能力，建设覆盖投资服务、业务办理、运营能力等七大应用场景的 40 余个 Agent 智能体矩阵，为 4100 万用户提供稳定高效的数智化服务支撑。另一方面，国泰海通不断延伸服务边界，深化与华为小艺、豆包等头部智能体生态合作，覆盖主 Bot 入口、研报、车载播客等多元场景，让 AI 投资服务融入智慧生活场景。同时不断开放灵犀 Skills 能力，上线灵犀 "AI 技能仓库 "，提供查研报、查行情、出榜单、自选股等 Skills，为用户养成个人专属投资助手。目前，灵犀 Skills 已首批入驻腾讯 SkillHub、华为小艺 Skills 市场，实现国泰海通 AI 专业能力从自建到对外开放的跨越。

数智驱动财富管理转型

构建覆盖全球的系统化资产配置框架，从买方视角持续输出差异化、可持续的组合解决方案；打造全场景金融产品体系，强化私人订制和企业家办公室综合服务；推出 " 买方资配六步法 " 标准化服务流程，深入践行 " 客户资产改善计划 "...... 在树立有温度、可信赖的 " 国泰海通财富 " 品牌的过程中，国泰海通坚持以用户为中心，完善高质量买方财富综合服务体系，并通过升级一站式财富管理客户端、丰富 OneLink PAD 投顾展业平台及国泰海通 AI 超级助手等赋能工具，把专业 AI 技术能力转化为可感知的服务价值，优化用户投资行为。

未来，国泰海通将持续践行 "ALL in AI" 策略，依托 2026 世界人工智能大会标杆展示效应，筑牢数智化财富管理核心竞争力，引领行业 AI 服务新格局，让财富管理更智慧、更普惠、更温暖。（邓侃）