来源：新浪科技

新浪科技讯 7 月 18 日上午消息，据媒体报道，近日，多名消费者反映在大麦平台抢购汪苏泷演唱会门票时，疑似遭遇页面跳转，付款后才发现实际购买的是洛天依演唱会门票，而平台以 " 超出退票期限 " 为由拒绝退款，引发集中维权。

据消费者反映，此次集中错购发生在 7 月 14 日汪苏泷北京演唱会预售期间。多名用户在 App 内汪苏泷购票页面操作抢票，全程约一分钟完成付款，事后才发现订单变为洛天依演唱会。消费者自发组建维权群，至少有 30 人加入，消费者质疑，数十人在同一时段、同一场景出现一致错购结果，平台不能简单归因于用户操作失误。

对此，大麦官方暂无回应。大麦客服则表示，" 经我司技术严格排查核实，您反馈的平台系统不存在任何跳票情况。" 客服人员还提到：在首开或热门演出的高峰抢票时段），系统访问量较大，偶尔可能会出现短暂延迟或卡顿。建议用户保持页面刷新顺畅，避免重复操作导致异。

实际上，大麦的 " 跳票 " 争议并非首次。公开资料显示，2024 年曾出现用户抢购林俊杰演唱会门票、疑似误购林子祥演唱会门票的情况，当时大麦同样否认 " 跳票 "，最终在舆论关注下为未核销用户办理退款，但始终未承认平台存在设计漏洞。