红星资本局 7 月 18 日消息，7 月 17 日，滴滴在抖音账号发布 " 关于近期‘可选女司机’谣言的说明 "。滴滴称，近日，有某个账号发布、传播关于滴滴 " 她计划 "（可选女司机功能）的不实信息。

经核实，该内容存在严重失实、误导公众等问题，造成恶劣影响。目前，该原发视频已被相关内容平台依规下架。对谣言造成的严重后果，滴滴保留法律诉讼

事实：所有 " 她计划 " 订单的乘客车费和司机收入，都是按照平台现有计费规则计算，与是否为 " 她计划 " 订单无关，不存在任何针对此类订单扣减司机收益、区别计价等情况。

谣言二：女司机不能拒绝 " 她计划 " 订单，拒单后会影响后续接单。

事实：" 她计划 " 的加入和退出遵循自愿原则，女司机可自主选择是否参与。对司机拒单的管理规则，和平台全量司机一致。这个产品的初衷是帮助女乘客在身体不适、深夜加班、住所偏远等需求场景下，与女司机更精准匹配，同时为女司机营造更安心的服务环境；核心是双向自愿、提供个性化的匹配选项。

滴滴 App" 她计划 " 页面截图

滴滴称，实名女乘客可选女司机功能，是应广大司乘用户长期反馈，经过多次调研、公众评议、开放日评审、逐步测试后陆续上线的。产品原名 " 女性友好计划 "，今年 5 月更名为 " 她计划 "。每一次升级都是在开放、透明中接受司乘用户和公众的监督。据调研显示，使用该功能的女司机满意度较平台整体高 12%、安全感提升 14%。

滴滴 App 的界面显示，" 女司机偏好设置 " 可选装全天优先呼叫女司机、仅夜间优先呼叫女司机和退出。选择后将在 30 秒内优先呼叫女司机，适用于特惠快车、快车、出租车、轻享、专车。如附近女司机不足，为避免等待时间过长，30 秒后将呼叫全部司机。

滴滴曾对此做出说明：面对女司机数量相对有限的客观情况，公司在效率和体验之间做了平衡。前 30 秒仅呼叫女司机，超时后自动扩派全量司机，并在页面明确提示。用户自主延长等待时间的功能正在开发中。但在高峰时段、供需不平衡区域使用该功能，容易出现叫车时间长、匹配不成功等情况。

滴滴提醒，严禁使用本功能为他人代叫车辆。若出现男性乘客单独冒用女性账号叫车的情况，女司机有权无责取消订单。

( 本文不构成任何投资建议，据此操作风险自担 )

记者 吴丹若

编辑 陶玥阳

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