快科技 7 月 18 日消息，中国铁路发布全新购票服务说明，7 月 20 日起京沪高铁、京沪铁路两百多趟列车上线车票预约功能，最长可提前 60 天提交出行需求。

以往节假日热门线路车票紧张，很多人只能反复刷新页面，新预约功能提前收集出行需求，方便铁路调配运力，也降低普通人抢票难度，有长途出行计划的旅客可以提前登记需求。

不少人关心的使用规则、预约方式，现在官方通过 6 个问答一次性梳理清楚。

1、什么是火车票预约购票服务？

答：7 月 20 日起试点。

火车票预约购票服务是指铁路部门在车票预售期开始前，提前对接旅客购票需求，统筹调配运力和票额资源，并在约定时间内向购票人反馈兑现结果的购票服务。

2、如何进行预约？

答：用手机即可办理。

旅客可通过铁路 12306 手机客户端 " 预约购票 " 专区办理。

3、精确预约和模糊预约是啥意思？

答：两种预约方案任你选。

精确预约：可以选择发到时间、席别、票价等。

模糊预约：可以选择发到时间段、运行时长、席别等。

预约提示：每个铁路 12306 账户可同时提交 3 个待兑现预约订单，每个订单可选择连续两日最多 3 个 " 精确预约 " 以及 2 个 " 模糊预约 "，预约时需明确可预约列车的优先次序，一笔订单中最多可添加 19 名旅客，暂不支持超过 19 人的团体旅客预约。

4、预约时间范围是多久？

答：要看具体目的地和时间。

目前，预约购票服务试点为京沪高铁、京沪铁路运行的 200 多趟列车。7 月 20 日至 8 月 29 日为过渡期，可依次预约 9 月 15 日及以后的车票，8 月 30 日起，可常态化预约开车前第 60 天至第 17 天车票。

5、预约订单什么时候兑现？

答：手机会收到提示。

铁路 12306 系统在开车前第 20 天至第 16 天每日兑现预约订单，通过 12306 手机客户端（微信、支付宝或手机短信）等渠道反馈兑现结果。兑现成功的，旅客在当日 23 时前完成支付后即可获得预约车票，逾期未支付的，预约订单将自动取消。

6、行程有变，能修改订单信息吗？

答：暂不支持。

目前旅客提交预约订单后，系统暂不支持修改订单信息，如果行程有变化，可在兑现前取消原订单，重新提交新订单。

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责任编辑：随心