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电池鼓包爆裂!广汽埃安回应延保至30万公里:仅针对S系列
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快科技 7 月 19 日消息,近期大量车主投诉,广汽埃安多款车型配套的中创新航 177Ah 磷酸铁锂电池出现批量质量问题,电池鼓包、漏液、电芯炸裂等故障频发。

今日,广汽埃安向红星资本局确认,此次质保升级仅针对埃安 S 系列。因高发车型以埃安 S 系列营运车辆为主,故障多集中在 15 至 30 万公里区间。

多位车主表示,车辆里程刚超过原厂原本 8 年 15 万公里的电池质保标准,就出现续航大幅缩水、无法充电等问题。

部分车主自行检修后发现电池泄压阀冲开,更换电池花费三四万元,4S 店全新电池包报价甚至高达数万元。埃安 V、埃安 Y 部分车型同样搭载同款电池,也出现绝缘失效等同类故障。

面对大规模维权,广汽埃安与电池供应商中创新航同步发布致歉公告。广汽埃安推出三项售后举措:将涉事电池质保里程延长至 8 年 30 万公里。

依托后台数据监测车辆电池状态,异常车辆可到店免费检修、更换电池;维修时长超 5 天的营运车主可申领运营补贴。中创新航也开放线下网点,提供免费检测维保服务。

多名埃安 V 车主反馈,自家车辆里程刚过原有质保便出现电池故障,向客服反馈后得不到维修支持,认为车企区别对待,处理方案存在明显短板。

目前不少车主仍在呼吁厂家扩大延保覆盖范围,同步妥善补偿此前自费维修电池的车主。

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广汽埃安 中创新航 维权 质量问题 磷酸铁锂
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