7 月 16 日，5 名中国籍游客在日本北海道自驾游期间被困在铁道上无法动弹，被刹车不及的火车一头撞上。所幸 5 人伤势都不重，没有生命危险。火车上无人受伤，300 余名旅客通勤受到影响。17 日，中国游客的身份确认，2 男 3 女分别为一家四口及一名友人，年龄介于 10 多岁到 50 多岁之间，其中一人为香港东九龙交通部警员。

收到求助后，中国驻札幌总领事馆等相关部门及时了解了情况，并已按当事人及其家属意愿提供适切意见及可行的协助。目前该香港警员正在协助日本警方调查事故，预计下周调查完成后返港。