导读
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B 站靠年轻化内容生态起家,在二次元、知识分享等领域建立了独特优势,被不少学生群体视为 " 高效学习平台 "。正因如此,当算法开始系统性地向新用户、低龄用户推送擦边内容时,伤害的不只是个体用户,更是平台多年积累的品牌信任。
近日,"B 站给未成年人新号推荐擦边视频 " 的话题引发关注。有网友反映,新注册账号以及未登录状态下,推荐页面会出现擦边内容,甚至搜索 " 儿童舞蹈 "" 绘画 " 等关键词后,下方相关内容仍有明显暗示性的视频及直播封面在推荐。
对此,客服回应可使用未成年模式、选择 " 不感兴趣 " 进行优化推荐,或者对低俗、色情内容进行举报。这套说辞本质是把平台主动推送的擦边内容,偷换成了 " 用户使用不当 "。矛盾之处在于新账号是一张白纸,没有浏览历史、没有点赞记录、没有搜索行为,算法所谓的 " 学习 ",学的是平台预先植入的推荐逻辑。即便给未成年人注册新号时选择了 " 足球 " 等兴趣标签,首页依然会推送低俗内容,可见问题出在了初始推荐池本身,擦边内容从一开始就被赋予了过高的权重。
与此同时,大量以数字命名的账号混入用户粉丝列表,点进主页后暗藏售卖色情影片的引流信息。身心尚未发育完全的未成年人在面对不良诱惑时,极易被一步步引向危险的边缘。举报擦边视频后,相似内容依然反复出现,说明平台算法在推荐规则上存在不合理之处,又或者平台本身对这一行为就是 " 睁一眼闭一只眼 " 的状态。
未成年人在网络平台上本应是被重点保护的群体,在这里却成了不良内容的精准推送对象。平台能精准识别用户的年龄和兴趣,就应该把低俗内容从未成年人的推荐池中剔除。
算法推荐可以追求精准,但不能放弃底线。 作为一个有大量未成年人用户的平台,需在流量与责任之间做好平衡。拓展丰富平台内容的同时,也应守护好未成年人的上网安全,这不仅是平台的义务,也是作为年轻人聚集地赖以存续的信任根基。
信网评论员 孙宝震
[ 来源:信网 编辑:王熠冉 ]


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