快科技 7 月 20 日消息，据研究机构 CIRP 最新数据，iPhone 用户忠诚度在 2026 年第一季度达到 87%，创下该机构追踪该指标三年来的最高纪录，高于一年前的 84% 和 2024 年初的 85%。

与此同时，新购 iPhone 的用户中，此前使用 Android 设备的比例降至 12%，较上年同期的 14% 进一步下滑。剩余 1% 来自功能机用户、其他平台用户或首次购买智能手机的消费者。

分析师指出，这反映了智能手机市场已趋于成熟，平台切换变得相对罕见，消费者倾向于继续使用已有的操作系统，因为迁移数据、应用、配件和数字购买内容既不方便又耗时。

再加上应用商店已购应用无法跨平台转移、iMessage 与 RCS 的体验差异、Apple Watch 等配件与 Android 手机不兼容等因素，都增加了换平台的实际成本。

在 Android 转投用户持续减少的背景下，苹果的增长将更多依赖现有用户升级换机，而非吸引 Android 阵营用户倒戈。

对于安卓阵营而言，虽然功能越来越多，但说服已建立使用习惯的 iPhone 用户切换阵营仍然是一个相当大的挑战。

需要指出的是，CIRP 未披露这些忠诚度数据的样本规模和误差范围，因此无法确定具体调查了多少人。但整体趋势还是很明显，那就是智能手机平台的阵营固化正在加剧，生态壁垒的效应越来越显著。