
近年来,"AI 淘汰职业名单 " 占据舆论主流,会计、客服、文案、设计等岗位频频被贴上 " 高危淘汰 " 标签,引发普遍的就业焦虑。这种担忧到底有没有必要?
在 2026 世界人工智能大会举办期间,上海科技大学教育、创新和可持续发展研究中心(CEISD)联合合作伙伴发布《AI 时代的中国劳动力市场:从职业消失论到任务重组论》,原始数据底座覆盖 2022 年至 2026 年 7 月主流招聘平台合计 7.43 亿条原始数据,对这一问题做出系统性回应:从长期看,并不存在整体性失业危机," 职位消失 " 是伪命题;复合型闭环岗位成为就业市场的最大新增量。同期,约有 2100 万个岗位由任务重组而生,已占总招聘岗位的 18.6%。
单纯的高 AI 暴露并不等于失业风险
报告显示,国内线上招聘市场中,大约每四个岗位就有一个正在经历 AI 加速的结构性调整。
项目首席数据科学家、上科大 CEISD 客座学者陈沁介绍,地域和行业的分层数据显示出明显的结构性分化:新一线、二线城市的基础文职与内容岗位,受到的冲击敞口高于一线城市;一线城市的高端线下服务业和医疗岗位则对 AI 冲击有所缓释。从行业维度看,基础运营、财务核算、图文内容、电话销售四大领域的需求缩减最为显著,而制造、医疗、线下照护、设备运维等强现场赛道需求保持稳定。
"AI 不会完整淘汰某一职业,它只会拆分、改写岗位内部的单一任务。雇主调整岗位职责和用人要求的速度,远快于更换职业名称的节奏。" 陈沁以 Java 开发和电话客服这两类高 AI 暴露职业为例进行说明。
客服岗位整套话术、工单录入和标准问答,均可由大模型独立完成,人类互补分值极低,招聘规模持续收缩。然而 Java 工程师不同,他们虽然可依靠 AI 生成基础代码、撰写接口文档,但架构设计、线上故障处置、跨业务系统协调等高责任、高现场判断任务无法被机器接管,因此资深技术岗位薪资仍在上行。
" 可以说,劳动力市场收缩的核心驱动在于 AI 可独立完成的任务占比,而扩张赛道的两大核心指标则是现场依赖和具身实操能力。单纯的高 AI 暴露并不等于失业风险,只有同时缺乏人类判断与现场兜底能力时,招聘需求才会出现大幅下滑。" 陈沁说。
AI 未催生新职业,市场增量来自复合型闭环岗位
目前,AI 收缩效应主要集中在月薪 5 千至 8 千元,有 1 至 3 年工作经验的入门中端劳动者。过去,企业依靠入门新人完成文档、录入、标准化沟通等基础训练任务,如今这些环节被大模型承接,企业不再设置低薪练手岗。
虽然大众期待生成式 AI 能催生全新职业赛道,但报告数据给出反向结论:2023 年至 2026 年间,新增职业名称体量极小,仅大模型算法、机器人工程师等少数岗位小幅扩张。
" 尽管 AI 暴露岗位招聘规模收缩,但岗位承载的工作职责并未同步消失。大量可文本化任务脱离专属岗位,跨行业扩散至生产、技术、销售全链条,单一专项岗位失去不可替代价值。" 陈沁表示,企业普遍将多道工序合并,打造 " 一人独立完成全流程 " 的复合职能包。这也就意味着,具备强现场、强协同、强责任的复合型人才将持续受益。
本科四年培养周期恐怕跟不上 AI 市场迭代
市场对复合型闭环人才的渴望越强烈,高校培养模式与真实需求之间的裂痕可能就越显眼。依托全国二十余省份高考录取、专业招聘双向大数据,报告发现,市场与高校存在双重供需错配。
首先是方向错位,本科专业招生热度与四年后市场招聘需求之间的相关系数仅为 0.23;其次是时间错配,本科培养周期长达四年,而 AI 仅需三年就能完成一轮完整的市场重构,学生毕业时岗位结构早已改变,形成供需蛛网式波动。
" 考生的填报行为明显滞后于市场变化。" 陈沁介绍,2019 年至 2025 年,高 AI 暴露专业与低暴露专业之间的录取热度差值几乎稳定不变。即便到 2025 年 AI 市场冲击达到高点,考生填报和高校扩招仍未出现明显调整。
报告提出,单纯增设全校统一的 AI 通识课,无法解决就业导向的教育创新问题,必须适配不同专业的真实工作场景。研究提出六大 AI 难以替代的核心人类能力:情境判断、责任承担、跨角色协调、伦理权衡、现场适应和证据链表达,并据此给出分专业的课程更新方案。
上科大 CEISD 主任杨燕青介绍,团队打造了中国的动态职业分析数据系统,核心思路就是将研判单位从笼统的 " 职业名称 " 下沉到可更新的 " 岗位职责 "。据悉,数据库将按月更新,未来将开源开放,期待这一系统能为经济学研究、高校教育创新以及国家和地方的就业宏观政策制定,提供长效的量化支撑。


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