21 日的《新场景新服务》系列报道，我们一起走进肿瘤医院泌尿科病区，来看这里开展的无陪护试点，创造了怎样的服务新场景？

天津医科大学肿瘤医院的患者，一半以上都来自外地。为了缓解家属陪护压力，医院以泌尿和甲状腺这两个术后恢复快的科室为试点，推出无陪护病房。考虑到护士有限，医院引入第三方机构，从去年 10 月开始，与小橙公司合作，由他们提供护理员，24 小时在岗。像泌尿科 12 间病房、40 张床位，就全由 8 名持证护理员接管，负责患者翻身、清洁、喂饭、如厕等日常起居照料。上岗前，小橙也会根据不同医院的差异化护理需求，进行专门培训。

同时，医院也会给护理员再进行专项特训，全程把控护理服务标准。

护理员每日 120 元的服务费用，可直接计入住院费结算，不需要家属再单独支付护工费。今年，医院还将持续扩大试点科室。