" 一匹马、一头骡子、一只猴子,怎么能叫赛马?"
当外界将阿里整合 QoderWork、悟空、MuleRun 三款 Agent 产品,解读为 " 结束内部赛马 " 时,一位接近阿里的业内人士沈默给出了不同判断。
在他看来,外界的关注点有些偏了。
比起讨论 " 赛马 ",更值得关注的是另一件事:过去一年,大厂围绕 Agent 展开的多线探索,正在进入新的阶段。
从产品整合,到方向收拢,大厂开始重新判断:哪些 Agent 能力值得继续投入,资源应该向哪里集中。
阿里的这次调整,是这轮变化的一个缩影。
整合,才是竞争的开始
曾在阿里云内部创业孵化 MuleRun 的 "90 后 " 陈宇森接任钉钉 CEO 后,钉钉及阿里 Agent 产品后续的组织调整,一直备受关注。
阿里的 Agent 整合分为" 两步走 ":6 月先梳理钉钉内部的组织架构,7 月再推进集团层面的产品合并。
具体而言,钉钉内部成立核心平台业务部统管钉钉核心业务,将悟空与 MuleRun 团队整合为新的悟空团队;集团层面则以桌面 AI 智能体工具 QoderWork 为基础,整合悟空和 MuleRun 的能力。
但在分析师岳明看来,将此次调整解读为 " 结束赛马 ",未免有些片面。
他向雷峰网解释,QoderWork、悟空、MuleRun 从一开始就不是同一类产品。QoderWork 偏向桌面生产力,悟空聚焦钉钉企业协同,MuleRun 则探索跨平台 Agent 执行。三者无论产品定位、目标用户还是技术路线,都存在明显差异。
在他看来,这次整合不是做减法,而是重新组织 Agent 能力。
" 过去大家各跑各的,很难直接比较。当几个产品进入同一个体系,共享资源、共同面对用户,谁真正有价值,反而会越来越清楚。"
所以,整合并不意味着 " 结束赛马 ",反而意味着竞争正式开始。
类似的讨论,也出现在腾讯身上。
过去半年,腾讯内部陆续孵化出多款 Agent 产品,包括腾讯云团队推出的 WorkBuddy、腾讯电脑管家团队推出的 QClaw,以及微信团队推出的 ClawBot。
据雷峰网了解,WorkBuddy、QClaw 虽分属不同团队、定位各异——前者聚焦企业办公场景,后者侧重个人桌面生产力,但均归属于腾讯副总裁王慧星管理。
随着 WorkBuddy 在企业市场表现亮眼,围绕腾讯内部多款 Agent 产品如何分工、是否会进一步整合的讨论逐渐升温。
此后,QClaw 产品经理张舒昱宣布离职,更让外界猜测腾讯是否将结束 " 赛马 "、收敛 Agent 资源。不过,张舒昱随后公开回应,否认了 " 内部赛马 " 的说法。至于 QClaw 后续是否会迎来新的组织调整?欢迎添加作者微信skylar_12_14,互通大厂 AI 人事与组织变动的一手信息。
从 " 广撒网 " 到 " 资源收拢 "
比起讨论 " 内部赛马 " 是否结束,更值得关注的是:大厂为何开始重新配置 Agent 资源?
长期关注 Agent 的业内人士谭飞认为,此前厂商最大的焦虑,是抢占 Agent 入口。没人知道 Agent 最终会长成什么样,与其押注一条路线,不如同时探索多个方向,让市场来验证。
这几乎是过去一年国内大厂布局 Agent 的共同思路。
但一年多过去了,情况已发生变化:AI Coding 率先跑通,以 Claude Code 等产品带动的 Coding Agent 成为最先验证的方向之一;企业办公、开发协同等场景开始进入真实工作流。
行业开始知道,哪些方向值得继续投入。" 去年大家比的是谁先做出来,今年比的是谁真正跑出来。"
方向越来越清晰,多线探索的问题也开始暴露:资源分散、能力重复、组织内耗。
" 去年最大的风险是押错方向,今年最大的风险反而是重复建设。"
也正因为如此,大厂开始收起过去 " 广撒网 " 的打法,把资源集中到已经跑出来的方向。更多大厂 Agent 产品动态,欢迎添加作者微信skylar_12_14交流。
Agent 资源开始收拢之后,一个新的问题出现了:接下来,大厂该把资源押向哪里?
Agent 竞争,为何开始转向 B 端?
阿里的整合,给出了一个很明显的信号:企业场景,正成为大厂重点押注的方向。
QoderWork、悟空、MuleRun 虽然定位不同,但都围绕生产力和企业场景展开。
腾讯也在向企业场景倾斜。上个月,WorkBuddy 推出企业版 AI 工作台,进一步向企业办公场景延伸。 可见,国内大厂正在重新思考 Agent 的商业化路径。
这源于竞争逻辑的变化。
过去几年,大厂对于 AI 应用的探索,多少还带着移动互联网时代的惯性。
某互联网厂商 AI 产品负责人程远告诉雷峰网,很多大厂刚做 AI 应用时,沿用的还是移动互联网时代的思路——先把用户做起来,再考虑商业化。豆包就是一个典型案例,其早期产品策略更多围绕用户覆盖和活跃度展开。
但后来大家慢慢发现,"AI 的日活(DAU)逻辑,和 App 的日活逻辑不是一回事 "。
程远认为,一个每天打开十次、主要用于闲聊的 AI 助手,和一个每周只调用几次、但能够帮助企业完成采购审批、开发任务的 Agent,价值完全不同。
也就是说,大厂开始发现,用户规模并不等于商业价值。问题在于,仅靠 C 端,很难支撑 Agent 的规模化商业化。
相比之下,B 端需求更明确,也更容易衡量价值。办公协同、软件开发,本身就是 Agent 最容易进入的真实工作流。
海外头部 AI 公司已经率先验证了这一路径:押注企业 Agent 的 Anthropic,率先吃到了商业化红利。
其旗下 Coding Agent Claude Code 上线不到一年,年化收入已突破 25 亿美元;早在去年 10 月,整个 Anthropic 就有超过 30 万家企业客户贡献约 80% 的收入。
某腾讯系 SaaS 厂商市场部负责人陆敏告诉雷峰网,WorkBuddy 在拓展 To B 市场过程中,正积极推进与其 SaaS 系统的对接。
在她看来,Agent 只有进入企业已有业务流程,连接数据和系统,才能从一个 AI 助手变成真正的生产力工具,也才更有可能形成规模化收费。
值得注意的是,国内大厂也开始尝试寻找新的评价标准。百度在 5 月提出 DAA(Daily Active Agent,日活跃智能体),试图衡量 Agent 是否真正参与任务执行。
但无论是 DAU 还是 DAA,最终决定大厂 Agent 竞争力的,都不是指标本身。真正重要的是,Agent 完成了多少任务、解决了多少问题,又创造了多少业务价值。
大厂 Agent 的竞争,才刚刚开始。只是这一次,规则已经不同。
本文作者长期关注互联网大厂 AI 产品及人事变动,欢迎添加作者微信skylar_12_14交流探讨。
注:文中沈默、岳明、谭飞、程远、陆敏皆为化名。


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