今年以来，宜君县宜阳街道坚持党建引领，以 " 织密网格、健全机制、做优服务 " 为抓手，推动城市基层治理从 " 粗放管理 " 向 " 精细治理 " 转变，一幅 " 一网统管、一呼即应、一核多元 " 的全域覆盖格局渐次成型。

织密网格，构建全域覆盖 " 一张网 "

阵地扎根在网格。构建 " 街道党委—社区党委（党总支）—网格党支部—小区党小组—党员中心户 " 五级联动架构，建立起 " 横向到边、纵向到底 " 的网格化管理体系。按照城市小区实际分布情况，科学划分 19 个网格党支部、组建 8 个居民党小组，坚持选优配强工作力量，优先选拔政治过硬、熟悉民情、群众认可的社区干部、老党员担任网格党支部书记，真正把组织根系扎进楼栋，延伸至家门口。

任务落实在网格。按照 " 一格一员、一员多能 " 标准，广泛吸纳党员骨干、热心居民、退休干部等充实网格力量，配齐专（兼）职网格员，形成 " 网格员 + 志愿者 " 的 " 1+N " 服务团队。常态化开展惠民政策宣传、矛盾纠纷化解、民生服务代办等业务培训，全面提升网格员 " 一专多能、全岗都通 " 的履职能力，做到 " 人在格中走、事在格中办、情在格中系 "。

成效体现在网格。建立 " 日常巡查—快速上报—分级处置—跟踪反馈 " 闭环工作机制，网格员常态化开展入户走访、实地巡查，实时掌握网格内人口动态、民生需求、安全隐患、矛盾纠纷等情况，确保底数清、情况明、信息准。今年来，依托 " 为民服务办实事 " 活动，累计排查化解各类民生诉求与风险隐患 32 件，妥善解决景园小区污水管道破裂、风雅小区照明缺失等 21 件群众急难愁盼问题，以 " 微治理 " 托起 " 大民生 "，让群众真切感受到网格就在身边、服务触手可及。

健全机制，激活多元共治 " 一盘棋 "

搭建 " 宜事共商 " 议事平台。依托 " 社区民情议事厅 " 等载体，创新打造 " 宜事共商 " 议事品牌，建立 " 说、议、定、评 " 闭环协商机制，邀请社区居民代表、物业企业、辖区单位等多方主体共同参与，围绕社区重大事项、群众集中诉求协商议事、破解难题。累计开展各类政策宣传 40 余场次，覆盖群众 2000 余人，推动共建共治共享理念深入人心。

深化 " 双报到 " 共建机制。持续推动辖区 1034 名在职党员下沉社区 " 报到领岗 "，健全 " 群众点单、社区派单、党员接单 " 闭环服务体系，精准对接群众需求开展政策宣讲、扶弱帮困、环境整治等文明实践活动 100 余次，着力构建 " 工作在单位、服务在社区、奉献双岗位 " 的常态长效机制。

创新实施 " 124 " 矛盾化解体系。构建 1 套矛盾纠纷排查化解联动机制，聚焦重点领域与重点人群 2 个核心，实施全面排查、分类化解、源头治理、跟踪回访 4 项举措，形成全链条闭环调处模式。建成 " 柜员式 " 调解窗口 13 个，配备专职调解员 14 人，实现 " 一窗受理、一站调处 "。截至目前，矛盾纠纷化解率达 100%，信访量同比下降 19%，群众满意度攀升至 98% 以上，连续多年保持 " 民转刑 " 案件零发生，基层平安根基持续夯实。

做优服务，托举民生幸福 " 一份情 "

织密民生保障网。聚焦 " 一老一小 "，精准对接社会养老与托管服务需求，整合辖区共建资源，统筹建成宜阳、宜园社区日间照料中心幸福食堂 2 个、善家河村幸福院助餐点 1 个、" 童伴之家 " 5 个，累计服务群众 1.7 万余人次，推动实现 " 老有颐养、幼有善育 "，群众获得感与幸福感显著提升。

推行 " 点单式 " 精细服务。创新 " 网格问单 + 群众点单 + 社区派单 + 多方接单 " 全链条响应模式，依托 " 15 分钟便民服务圈 "，将 17 类高频服务事项纳入网格代办清单，打造集日间照料、休闲娱乐、矛盾化解、康复理疗为一体的一站式服务中心，推动服务端口前移、力量下沉。今年以来，累计开展上门帮办、政务代办服务 100 余人次，" 红色星期五 "" 敲门问需 " 等志愿活动形成常态，真正实现 " 群众少跑腿、服务零距离 "。

壮大 " 红色朋友圈 "。整合辖区机关企事业单位、物业服务公司等资源，持续壮大 " 红色朋友圈 "，形成组织共建、服务共推、多方协同的联建格局。孵化 " 星火宣讲 "" 爱心义剪 "" 银发关怀 " 等特色志愿服务队 14 支，全年开展健康义诊、技能培训、文化惠民等活动 50 余场，服务群众 2000 余人次。切实将组织优势转化为治理服务效能，群众满意度持续提升。

从 " 管理 " 到 " 治理 "，从 " 被动应对 " 到 " 主动服务 "，宜阳街道用 " 绣花功夫 " 织密组织体系、用 " 共商共治 " 破解治理难题、用 " 暖心服务 " 回应群众期盼，持续书写党建引领城市基层善治的新篇章，让民生幸福的底色在基层一线越绘越浓。

来源 / 宜君发布