近日，大河报 " 有事儿就找邻妹妹 " 栏目持续关注郑州交房小区网络不通问题后，郑州二七区郑州绿地城二区小区业主向记者求助称，他们小区是去年 6 月入住，网络也是一直不通。请大河报邻妹妹帮忙打探，看看小区网络啥时候能通？

7 月 28 日上午，记者赶到位于郑州市二七区韶春路与恒春路交叉口附近的绿地城二区小区门前。求助业主尚先生说，他是最早入住的一批业主，去年端午节前后搬进来入住，到现在已经一年多了，网络一直不通。

记者在现场看到，该小区一栋一单元 2 楼电井房内已经安装入户了光纤网线 。" 之前开发商曾找过一家三方公司进入小区安装光纤网线，但不知道啥原因，光纤网线安装后，就是不通网，我们每次问社区，社区都说快了、快了，可就是一直不通。" 尚先生说，小区安装光纤入户是今年 5 月 20 日，当时社区回复说 6 月底能通网。因为小区内没有信号基站，手机信号非常差，手机网络办公、正常打电话都影响。

另外，现场采访中，还有不少业主反映小区用水和消防安全问题，如：该小区目前仍在使用地下水，自来水相关设备已完成建设却至今未投用；小区楼道内消防栓没有水及水带、灭火器等消防器材。

随后，记者与求助居民又赶到附近的侯寨街道办事处滨河社区，见到了社区负责人刘先生和开发商项目负责人李先生。

李先生称，目前，绿地城二区还未通过竣工验收，小区内地下车库等工程仍在收尾。他们正在推进小区通讯网络备案工作，预计 8 月 15 日至 20 日能完成备案，届时三大运营商将进场受理业务。

另外，对于小区用水和消防问题，他们已制定了解决方案，安排专项资金支付自来水公司相关设备建设经费，相关审批正在办理，预计 9 月份能解决小区自来水用水问题。消防设施方面，二七区相关部门已现场排查，他们将采购水带、灭火器等消防器材，尽快摆放到位。

滨河社区负责人刘先生表示，社区会协调督促开发商尽快落实小区通网、自来水、消防安全等相关工作。