上海市深入落实生活垃圾分类提质增效 3.0 方案，以 " 属地管理、分级负责、市场参与、政府托底 " 为原则，实行 " 收费与免费 " 结合、" 定点清运 " 与 " 预约清运 " 互补模式，持续巩固完善优化大件垃圾管理体系。

近年来，随着居民生活水平提升和家具更新换代步伐明显加快，废旧沙发、床垫、衣柜等大件垃圾产生量持续增长。体积大、处置难，这些 " 大家伙 " 曾是城市治理中一块难啃的 " 硬骨头 "，也成为不少居民心头的 " 烦心事 "。为有效破解这一民生难题，嘉定区全面推行大件垃圾线上预约清运、统一管理，着力让这件 " 关键小事 " 办成暖心惠民的 " 民生大事 "。

嘉定区依托区级预约清运平台，由区城发环境服务有限公司统一调度，破解以往信息交互不畅难题，采取 " 直运模式 " ，直接将大件垃圾从源头运抵资源化处理厂，有效避免二次污染。同时实行 " 免费清运 " 的惠民政策，居民无需承担大件垃圾从集中堆放点位到末端的清运处置费用，极大提升了居民分类投放积极性，有效遏制偷乱倒等违规处置行为。

全区推行大件垃圾线上预约以来，由物业公司根据小区大件垃圾产生情况统一预约清运。自 2026 年 1 月起，嘉定区全面开放个人预约通道，居民通过 " 随申办 "APP 进入嘉定旗舰店，即可轻松预约。2026 年上半年，全区已完成大件垃圾预约单 1839 件，其中个人预约 4 件，实现 " 一键式预约，居民少跑腿 "。

新成路街道南陈小区等老旧小区，过去废旧家具常被随意丢弃在楼道或绿化带内。推行线上预约后，物业引导居民规范投放、及时预约清运，小区面貌焕然一新。安亭镇翡翠公馆小区，原先露天垃圾池因扬尘噪音屡遭投诉。嘉定区改造为全封闭堆放点并推行线上预约后，居民只需联系物业公司或通过 " 随申办 " 预约，大件垃圾便能得到及时、规范的清运处置，扰民问题迎刃而解。

嘉定区从制度建设入手，通过制发大件垃圾进厂处置规范和相关工作通知，并联合区房管局、区城管执法局建立管执联动工作机制，定期开展联合执法检查，确保全区大件垃圾全量进入嘉定建筑垃圾资源化处理厂处置。该厂配备先进的筛选、破碎、磁选等工艺线，将大件垃圾高效分解，进行资源化处理，最终实现 " 分类收集—线上预约—规范清运—资源利用—无害处置 " 的完整闭环。2026 年上半年，全区共处置大件垃圾 677 吨。

大件垃圾虽 " 大 "，但治理要 " 细 "。嘉定区以预约清运这一 " 小切口 " 撬动了大件垃圾治理的 " 大变革 "，让城市管理更有温度、更显智慧。下阶段，嘉定区将结合生活垃圾分类提质增效三年行动计划，对标垃圾分类 3.0 管理要求，持续提升大件垃圾清运精细化管理水平。