文丨田雨

日前，拼多多发布《关于加强商品描述不符违规行为专项治理的公告》，针对商品信息发布中的描述不符、虚构商品、误导性宣传等问题开展专项治理。

此次治理覆盖实物类商品和虚拟类商品两大场景。其中，针对实物商品，拼多多明确要求商家不得发布违背客观规律的商品，也不得虚构现实中不存在或无法实际履约交付的商品。

平台举例称，商家不得宣传穿戴后可实现人体隐身的 " 隐身衣 " 等无法实现实际功能的商品，也不得发布 " 野生奥特曼 "" 活体精灵 "" 神兽幼崽 " 等现实中不存在、无法交付的商品。

现在，在平台搜索隐身斗篷等关键词后，仍能看到拍摄道具哈利波特隐身斗篷等商品，但商家会注明：本产品不能在现实中隐身，隐身效果是由产品与隐身衣自带软件配合使用的。

此外，平台表示，商家也不得虚构商品品种、规格或属性，包括发布自然界不存在的植物、动物品种，或虚构商品的颜色、款式、型号等信息。

以 " 人形人参果苗 " 为例，实际是人参果在幼果期套上 " 人形模具 " 限制生长而成，非种苗自然种植可达到的效果。再比如 " 花生树 "、" 长耳信鸽 " 等自然界实际不存在的商品。

针对种苗、禽蛋等活体类商品，拼多多进一步要求商品页面中的标题、主图、详情页、属性及宣传图片等信息，必须与实际发货商品保持一致。平台将重点治理虚假描述、冒用品种、以次充好、调包替换等行为。

例如，商品页面宣传为高价值品种鹅苗，实际发货为其他普通品种；宣传为特定品种种蛋或具有受精、孵化属性的种蛋，实际发货为普通食用蛋或最终孵化品种与描述明显不符；以及鱼苗、虾苗、龟苗、宠物、家畜、家禽、植物种苗等活体商品存在品种、血统、规格等关键属性与宣传不一致的情况，均被纳入治理范围。

在虚拟商品方面，拼多多此次重点规范会员充值类商品的信息描述。平台要求商家不得通过 " 自动充值 "" 实时到账 "" 秒到账 "" 官方充值 " 等表述误导消费者认为商品采用官方渠道或系统自动完成充值，但实际履约却需要消费者通过客服发送链接、自行输入兑换码等方式完成兑换。

对于存在商品描述不符等违规行为的商家，拼多多表示，将结合违规情节严重程度采取相应措施。如，商品部分或全部下架、禁售、移除资源位、限制广告投放，以及限制店铺上新、上架商品、限制店铺资金等处理。

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