今天（8 月 10 日）午间，古茗因 "0.01 元喝咖啡 " 活动引发大规模线上排队，小程序一度显示排队人数超 80 万，系统崩溃后已紧急扩容恢复。

一、活动引爆线上排队，小程序瘫痪

活动内容：古茗推出 "0.01 元喝咖啡 " 限时抢购，8 月 10 日至 13 日每天随机 10 分钟开抢，每人限参与 1 次，覆盖生椰拿铁、美式等热门品类。

排队规模：中午 12 点活动开启后，大量用户涌入小程序排队，有截图显示前方排队人数达 46.9 万、81 万甚至超 120 万。多地门店联名套餐同步售罄。

系统状态：小程序因瞬时流量过大出现严重卡顿、崩溃，页面无法正常打开，部分用户被强制退出后需重新排队。

二、用户线上线下体验两极

线上抢购：不少用户晒出排队截图吐槽 " 根本进不去 "，但也有成功抢到者分享攻略——提前进入页面等待，在开抢 10 分钟内完成支付。

线下门店：部分门店外排起长队，外卖订单堆积，有用户反馈等待时间超过一小时。

活动争议：有声音认为这是品牌实力，也有网友质疑 " 饥饿营销 "，但更多消费者仍在尝试抢购，低价福利吸引力显著。

三、官方快速回应：已紧急扩容

客服解释：古茗客服表示，因参与人数过多触发系统限流保护，卡顿属正常情况，建议稍后重试。

后续恢复：当天 13 时许，重庆、杭州等地门店工作人员证实系统已修复，可正常下单，并提示活动期间每日仍有抢购机会。

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