8 月 13 日,滴滴在其官网发布 2026 年二季度业绩报告。
二季度公司核心平台订单量同比增长 13.2% 至 50.52 亿单,季度日均超 5500 万单。中国出行已经连续 14 季度稳定上涨,国际业务延续了上季度的强劲动能,双轮驱动下,同期公司核心平台总交易额增长 22.2%,达到 1339 亿元。
滴滴创始人、CEO 程维表示:二季度公司核心业务稳健发展,服务单量再创新高。在安全、确定性、效率和服务能力持续建设下,中国出行实现了可持续增长。与此同时,国际业务也获得了强劲增长,生态协同进一步增强。我们对全球化发展充满信心,会持续夯实本地化和基本功,深化多业务协同。面向下半年,我们将继续加强司机保障工作,同时保持对 AI 与自动驾驶的积极投入,与全球合作伙伴一道,为用户创造更多的滴滴好服务。
做深品类打造品牌服务 持续拓展服务边界
2026 年第二季度,滴滴中国出行业务延续稳健增长态势,订单量同比增长 8.1% 至 36.48 亿单,日均订单量增长至 4009 万单。同期 GTV 同比增长 9.5% 至 904 亿元。
随着用户需求从基础的 " 打到车 ",逐渐转向 " 打对车、坐好车 ",提供标准化、确定性的好服务受到欢迎,滴滴轻享、甄选快车品类二季度增长显著。甄选快车在 24 个城市上线,严选轴距不低于 2750mm 的宽敞车型,司机 30 天内七大场景零有责投诉,宽敞、干净、无异味的甄选服务升级后投诉量下降 46.32%,用户好评率达 98%,带动甄选司机收入平均每周多赚约 130 元。
做深品类打造品牌服务的同时,依托于 AI 技术,滴滴也在持续优化用户体验。AI 小滴持续迭代,已拥有 90 余个服务标签,通过多智能体架构将用户的个性化需求转化为确定性匹配,核心场景满意度提升近 10 个百分点,并向代驾、顺风车等更多服务场景拓展。
在服务广度上,滴滴持续拓展出行服务的覆盖边界。6 月滴滴 App 8.0 版本正式上线, " 滴滴出行 " 简化为 " 滴滴 ",在用户常用的 " 出行 " 基础上,增加 " 送货 "" 旅行 "" 车主 " 入口,滴滴正在以出行为入口,为用户提供更多好服务。
中国充电联盟开放服务平台数据显示,滴滴充电 4 月、5 月的月度充电量连续两个月位居行业第一。截至 6 月 30 日,滴滴充电智能网络已覆盖超 290 座城市,链接超 7.4 万座充电站,累计服务次数超 21 亿次。滴滴充电持续在公共充电市场保持行业领先。
与此同时,滴滴持续拓展香港业务,依托在内地和香港通用的滴滴 App,以及本地化的运营与客服能力,为香港市民及往来两地的旅客提供安全、可靠、便捷的出行服务。更广阔的地域、更多的服务,意味着更高的增长潜力。
国际业务保持高速增长巴西外卖上线一年已覆盖 100 城
2026 年第二季度,滴滴继续加强在巴西、墨西哥等重点市场的投入,生态协同效应持续释放。二季度滴滴国际业务 GTV 增速达 61%,订单量同比增长 29% 至 14.03 亿单,日均订单突破 1500 万。国际出行业务持续发挥生态锚点作用,今年上半年持续盈利。
滴滴在巴西的外卖业务 ( 99 Food ) 上线一周年,已覆盖超过 100 个巴西城市。生态内外卖、出行和数字银行业务之间的协同持续增强,99 在巴西的用户总数已经突破 6000 万,相当于每 4 个巴西人中就有一个 99 用户。2026 年上半年,61% 的 99 外卖用户此前已使用过 99 打车或数字银行服务,生态内用户转化持续增强;与此同时,39% 的 99 外卖用户为 99 平台新注册用户,平台用户规模持续拓展。随着外卖业务快速发展,其对生态的反哺作用也开始显现:超过 38% 的 99 出行新用户,在完成首次打车订单前已是 99 外卖用户。
7 月底,99 旗下闪购服务 ( 99 Compras ) 进入巴西最大城市圣保罗,整合超市、药妆店等多品类即时配送服务,首批接入包括家乐福在内的 3000 多家商家,进一步丰富 99 一站式本地生活服务生态布局。
在墨西哥,滴滴在世界杯期间充分发挥一站式生活服务平台的作用,深度参与主办国的出行和本地生活服务。赛事期间,滴滴在墨西哥提供了超过 1 亿单的出行服务和超过 1530 万单的外卖服务。
作为国内较早 " 走出去 " 的互联网企业之一,滴滴在全球深耕多年,目前滴滴国际业务已覆盖拉美、亚太和非洲的 14 个国家和地区,服务用户总规模超过 1 亿。
滴滴自动驾驶与广汽埃安联合打造的新一代 Robotaxi 车型 R2 已于今年 1 月交付,目前正持续在北京、广州开展常态化测试。基于滴滴在国际业务上的积累,以及滴滴自动驾驶在 AI 技术、硬件和出行场景上的体系能力,滴滴自动驾驶正持续推进自动驾驶 AI 技术和汽车形态的进化,推动中国自动驾驶技术和服务在全球应用。


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