快科技 8 月 17 日消息，支付宝 AI 生态大会今日在杭州召开，这是支付宝首个 AI 生态大会，也是国内首个聚焦智能体商业落地的产业大会。

据悉，与会方包括商家、机构、交易平台，手机、车机、AI 眼镜、智能手表等硬件终端厂商，车企以及大模型厂商，核心主题是智能体商业时代的产业协作。

蚂蚁集团 CEO 韩歆毅在致辞环节表示，智能体商业将在未来 6 至 12 个月内迎来爆发。

他将这一时点的到来归因于三个条件的 " 同时成熟 " —— AI 能力提升、用户需求的跃迁和价值闭环的形成，并呼吁行业加强共建。

韩歆毅将人与服务的连接方式划分为三个阶段：搜索时代，人学着用机器的语言表达需求；APP 时代，服务被封装进一个个应用；如今进入智能体时代，机器开始学着用人的语言理解需求。

" 过去二十年，人学着用机器的语言表达需求；未来二十年，机器学着用人的语言理解需求。" 他认为，每一次人与服务连接方式的变革都会重写一次商业版图，而当下正处于第三次变革的起点，技术变革带来新的商业机遇。

随着 AI 技术的快速发展，智能体在推理、执行和工具调用上的能力日趋成熟，长程复杂任务能力持续加强；用户转化效率的提升带来可观商业转化，并催生新的供需匹配模式；企业价值创造做大蛋糕、劳动力报酬共享增长促进消费，这带来了商业模式的 " 可持续成长 "。

韩歆毅认为，智能体新商业带来的是增量收入与利润，" 不是存量的重新切分，而是新供给、新需求与新分工共同创造出来的增量 "。

当智能体成为万亿人和千万商家之间的 " 新载体 "，一个以意图为核心的新商业正在形成。

韩歆毅表示，流量时代，商家竞争的是 " 被看见 "；智能体时代，商家竞争的是 " 被理解 "。

他对比了两种商业逻辑的差异。流量时代是 " 漏斗 " 模型，曝光、点击、转化层层损耗，越往下越窄；智能体时代则是 " 意图理解 " 模型，能突破时空限制层层唤醒，使需求被 " 满足 "、被 " 延续 " 乃至被 " 放大 "。

其结果是价值分配的重构——价值正从 " 流量入口 " 向 " 理解深度 " 和 " 履约质量 " 迁移，" 把服务真正做好的人，将获得比以往更大的回报 "。

这意味着，搜索、比较、信任的交易成本将出现数量级下降，大量过去 " 不值得被满足 " 的细碎需求被激活。

" 这是市场总量的扩张，而非存量的转移。" 韩歆毅说。新的产业链条正在成形，服务原子供给者、智能体编排者、信任与规则的维护者等新角色将涌现。

" 每一次技术革命，都会诞生属于那个时代的公路和设施。" 韩歆毅认为，当智能体成为亿万人与千万商家之间的 " 新载体 "，需要有人铺设信任的路基、连接的轨道、开放的规则。

他明确支付宝将致力于为智能体商业提供产品和技术底座，搭建信任设施、AI 支付、区块链、AI 数据库、隐私计算等基础设施支撑，并面向全行业商家、机构开放。

他表示，智能体商业的大市场单靠任何一方都无法建成，需要平台、商家、终端厂商、服务商、开发者产业协作、多方共振。

韩歆毅表示，我们正处于这个趋势的起点。共识已经形成，接下来最重要的就是行业共建。