新识研究所 3小时前
女子被19800元套餐从外地引流到深圳壹号美都,做150余万元天价丰臀手术,欠下138万元贷款,已被退回大部分手术款
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女子被低价整容套餐诱饵引向深圳,做了 150 余万丰臀手术,欠下 138 万元贷款

据羊城晚报,此前,襄樊市民吴女士(化名)被当地美容院以 19800 元套餐引流至深圳,在禁水禁食、贴身跟随、轮番洗脑之下,签下 150 多万元抽脂丰臀手术。相关报道发出后,深圳卫健部门介入处置,目前,涉事机构壹号美都医疗美容门诊部已退回大部分手术款项。

整件事情发生在 2025 年 9 月。吴女士先接触到湖北当地一家美容院,对方抛出标价 19800 元的套餐,吸引她前往深圳接受壹号美都医美服务。

抵达深圳机构后,工作人员采取多种方式施压,不让她喝水吃饭,全程有人贴身跟着,一批又一批轮番推销游说。原本报价 198 万的抽脂丰臀项目,给到所谓优惠后金额仍高达 150 余万元。

即便吴女士明确表示没有能力承担这笔高额费用,机构仍未停止推销,还引导她到楼下银行办理信用卡,并介绍一名叫王某的个人出借方,现场帮她落实上百万借款。

当天傍晚 18 点 54 分最后一笔钱款到位,仅仅四十多分钟后,19 点 30 分吴女士就被送进手术室,手术至 22 点 15 分才结束。

回到老家后,吴女士身体出现不适。在本地医院问诊时才了解到,同类型手术正常市场价格大多只有几万到二十万区间,对比自己付出的一百五十多万,落差巨大。

从 2026 年 4 月开始,她多次向壹号美都索要全额 150 余万元的正规发票,机构一直推脱,只给到金额 130 多万元的收据。直到发起投诉后,对方才在 5 月 28 日补开发票,但这张发票始终未交到她手上。

针对上述天价医美事件,新识研究所联系到多个深圳壹号美都医疗美容门诊部电话均无法接通,而企查查信息显示壹号美都医疗美容门诊部最新经营状态为存续。

据羊城晚报,事件经传播后引发广泛讨论。在舆论与监管部门介入双重推动下,纠纷迎来实质性进展。壹号美都主动联系吴女士协商退款,将一百五十多万手术费中的大部分款项完成退还。

这起个案也折射出医美行业长期存在的消费乱象。

深圳消委会过往公开数据显示,医美领域投诉一直居高不下。2024 年 8 月至 2025 年 7 月统计周期内,有效投诉 3 起以上的 20 家医美机构,投诉处理评价平均分仅 3.35 分(满分 10 分),不少消费者维权诉求得不到妥善处理。

投诉集中在手术效果不及预期、退款困难、夸大宣传、诱导消费几大类。仅黑猫投诉平台,2025 年初到当年 315 期间,深圳医美相关投诉 88 条,涉及总金额超过 1300 万渠道医美模式问题尤其突出,依靠外部美容院引流获客,暗藏虚假宣传、过度开展治疗、产品品质存疑等风险。消委会在 2025 年 4 月专门发布提示,提醒大众警惕第三方导流的渠道医美。

监管层面已上线便民查询工具,深圳医美查功能在深圳卫健委公众号对外开放,可直接查询机构地址、执业许可有效期及近三年受到行政处罚记录。

监管部门反复提醒消费者,要分清生活美容和医疗美容的边界,做手术前核实机构、医师资质,沟通清楚全部细节,仔细阅读合同内容再签字。消委会同样提醒,面对免费体验、价格低得反常的宣传务必提高警惕,这类营销背后很可能埋藏消费陷阱。

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