快科技 8 月 25 日消息，近日，美国得克萨斯州一名女子体验亚马逊 Prime Air 无人机送货时遭遇离谱失误，包裹被直接空投进自家游泳池。

短短 11 秒的视频在海外社交平台获得病毒式传播，引发网友对无人机配送可靠性的热议，而好巧不巧，这起事故恰好发生在亚马逊宣布大规模扩张无人机配送业务的节点。

事发于得州里士满市，当事人林赛 · 奥斯汀第一次体验无人机送货上门，当她听到屋外巨大嗡鸣声后，便走出家门掏出手机准备拍摄配送过程。

没想到悬停在约 3 米高空的 MK30 送货无人机，当着她的面径直将包裹投进了泳池里。

虽然她及时捞起了包裹，但由于纸箱未做防水措施，箱内的干猫粮与儿童鞋垫已完全浸湿，虽然物品未彻底报废，但这次糟糕的体验让她直言再也不想使用无人机配送服务。

就在事故视频发酵的同一天，亚马逊刚对外宣布称，计划在 2026 年底前将 Prime Air 无人机送货服务覆盖范围扩大 6 倍，落地全美近 500 个城镇，全速推进低空配送规模化。

事实上这并非亚马逊无人机配送首次 " 翻车 "，此前就曾发生过包裹被螺旋桨气流吹入泳池、易碎商品空投摔碎等多起事故，此外，这种飞机产生发的轰鸣声非常大，可能会引发身体不适。

针对此次事件，亚马逊官方回应称此类情况 " 极为罕见 "，并表示用户可通过平台 A-to-z 保障申请退款或换货，但并未解释定位失误的具体原因。