新浪科技 3小时前
「月入两万都是骗局!」学修机器人的学员开始懊悔:无单可接,零件难求,只能修修扫地机
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出品 / 新浪科技(ID:techsina)

作者 / 陈思竹

近日,在短视频平台上,有关 " 机器人维修 " 的直播间批量出现。在直播间内,有的在展示维修各种机器人的过程,有的则注重展示机器人的内部细节,他们卖力讲解的目的只有一个——诱导网友点击购买两三万的课程。

而在他们的描述中,学成之后想月入两万元 " 轻轻松松!"

《BUG》栏目询问了多位学员以及业内人士发现:

第一,目前头部机器人产品中,保修期多在半年或一年时间,过保后用户确实会面临高额维修费用,所以机器人维修可能仍是一片 " 蓝海 "。

第二,与营销话术相悖的是,学员们很难月入两万。多位学员称 " 只能赚点零花钱 "。原因在于 " 接不到单子 "" 零件不好搞 "。更有学员直言," 你以为是维修人形机器人这种看似高大上的设备?实际操作上,很多都是在维修扫地机 ……"

第三,真正赚钱的是这些培训机构。他们除了卖课,还包含租赁、零件转卖、上门调试、二次开发业务等。先 " 富起来 " 的,还是他们这些 " 卖铲子 " 的人。

第四,已有大厂宣布布局该业务,机器人厂商也会在多个城市搭建服务体系,形成闭环。个体维修者的生存空间,必然会越来越窄。

买得起了,但修不起

随着多次登上春晚,人形机器人算是真正走到了普通人的世界中。

可以看到,2026 年马年春晚期间,京东机器人搜索量环比增长超 300%,除夕夜当晚 10 点,京东上架了多款机器人,几分钟内,包括魔法原子、宇树科技、松延动力等品牌的机器人即被抢购一空。

同时,随着机器人价格的不断下探,万元以下的产品在市场上开始崭露头角,普通人也有了将机器人 " 抱回家 " 的机会。

不过,相对于开发、制造的前端市场,售后服务和维修的后市场略显空白,买得起但修不起成了消费者新的 " 麻烦 "。

有媒体报道,有用户斥资 20 万元购买的消费级人形机器人,损坏维修时收到了 3 万元的账单,其中模组材料 2.8 万元,工时与校准费 2000 元。

在刚结束的世界机器人大会(WRC)上,《BUG》栏目也与多位业内人士交流,有人表示,目前维修价格确实很高," 我们是与机器人厂商有合作,所以维修免费,但是如果是普通消费者,想修一次也要大几万元。特别是产品越贵,维修也越贵。"

然而市面上常见的人形机器人质保期并不长。根据《BUG》栏目统计,目前宇树科技、智元、优必选仿生机器人等产品质保周期为 6 个月,越疆、众擎、魔法原子、松延动力则为 12 个月。多家客服表示,质保期内可免费寄回总部,免费维修。而超过质保期则需要官方检测自费维修,且邮费自理。当问询维修周期与费用,客服表示将看实际情况而定。

" 目前第一批买人形机器人,特别是宇树的,基本上已经过了质保期了 ",在杭州某机器人培训班工作的张奇(化名)对《BUG》栏目说," 而且官方维修又贵,要等待的时间也很长,个人买家的话厂商不可能上门来给你修。但是第三方维修,可以根据单子的实际情况,直接上门维修,价格也可以自己来定,赚多少自己说的算。"

据张奇描述,维修一单最低能赚个千八百块,如果涉及换零件的话会更贵一些," 像上门检测、调试这种活,没什么工作量但也能每单收个三五百块。"

当问及零件源头,他透露,目前该机构与各厂商有所对接," 如果以后单干,也可以从我们这拿‘货’。" 他表示,目前所服务的场景大多是机器人租赁行业,以及一些婚庆表演行业," 这一类行业很难将机器人送回厂商维修,还得是靠第三方,相对便宜省事。"

毕业学员:

" 收入有限,很难接到大单 "

不过,修机器人的钱真的那么好赚吗?《BUG》栏目询问了多家 " 机器人培训班 " 后,发现学成后若想靠维修而 " 月入两万 ",往往很难真正达成。

在一家位于重庆的机器人培训学校的员工王宇(化名)的描述中,学员在毕业后更多会选择留在学校内任职,其收入来源也很丰富,包括实操接单、租赁业务、维修接单以及招生提升等。

" 公司会给你派单,你来赚提成。像维修业务、贴膜业务等可以提成 30% — 40%,另外,公司可以提供机器,你如果能租出去,也可拿到 30% — 40% 的提成。每个月公司还有招生任务,找到 5 人以下提升 30%,6 — 10 人提成 35%,10 人以上就能提升 40%。"

而当问及只靠机器人维修一个月能有多少订单和业绩时,王宇则坦言,现阶段单靠维修订单的收入很有限,自己出去单干维修未必能赚很多," 还是跟着学校干能挣到钱。"

另一家学校也证实了这种收入来源," 学完手艺好的,在我们这接单维修,一个月其实只能赚 6000 左右,两万太夸张了。"" 还有一种收入方式是留下来当老师,前两个月薪资抵扣学费,后面正常发放薪酬。"

由此来看,想要学成单干,并能每月拿到稳定订单的人寥寥无几。

" 这个维修只能干兼职,现在千万别当全职干 ",有毕业学员表示,一个是其实现在人形机器人普及率并不高,另外一个是靠自己很难拿到单子," 那些租赁的场景,早就被像这种培训机构,或者其他早入局的厂商‘承包’,自己一个月能有个一两单都不错了。"

更有维修师直言,现阶段人形机器人维修根本接不到单," 主要还是扫地机器人这种,偶尔有一些机械狗。"

而更关键的是,若想个人来做第三方机器人维修业务,最难的还是配件问题。目前机器人核心配件大多由厂家定制,且品牌之间差异较大,设计也各不相同,很难达成一个零件全品牌通用。经过授权的经销商虽然可以采购配件,但也往往会受到区域等限制。若自己开辟这一业务,如何找到稳定、多样的零件供应,将是一大难题。

据观察,目前市面上的机器人技能培训学校,一期课程报价基本在 2 万— 3 万元,课程周期则在 30 — 40 天,且大多并不包含食宿。且从上述情况来看,一家培训学校所包含的不仅是 " 教课 " 一种营收模式,也包含租赁、零件转卖、上门调试、二次开发业务等一系列关于机器人的业务,这样来看,先 " 富起来 " 的,还是 " 卖铲子 " 的人。

大厂入局,

个体维修者操作空间缩窄

随着消费级机器人新品加速涌现,更多头部玩家也盯上了售后、维修这片广阔的市场。

在刚刚过去的 WRC 上,作为机器人销售的重要渠道京东,就发布了最新战略布局。在与《BUG》栏目的交流中,京东零售具身智能业务负责人郑小丹表示,已经在北上广深等地推出了 " 机器人救护车 " 等售后维修服务。

此外,在今年的 WRC 上,越来越多的机器人厂商开始面向家庭场景,而在这一场景中,售后问题便显得格外重要。" 以前在更多 TO B 场景中,科研场景以及合作场景比较多,这些场景中懂技术的人也更多,所以当机器人出现问题可以远程进行调整,很多小问题就能够及时解决,但是 TO C 场景就完全不同了。" 有业内人士如是说。据他透露,虽然很多面向 C 端的产品还没有正式售出,但已经有不少机器人厂商正在布局售后问题。

刚刚推出面向家庭长程任务产品的墨奇机器人相关负责人也表示,对于未来的售后服务,其计划推出 " 上门维修 " 的方式," 考虑到这种机器人邮寄比较不方便,且周期较长的问题,所以我们规划,未来可能会将维修工作以外包的形式铺开,能够在各个城市设立站点,主打上门维修。"

与此同时,机器人 4S 店也在陆续布局,店内主要的功能便包括维修和配件支持这一环。并且,机器人 4S 店并不是开始,包括优必选在内的多家机器人厂商透露,未来有在各个城市开店的打算,以此来与消费者更加贴近,并提供更优质的售后保障服务。

机器人的售后赛道,无疑是庞大且利润可观的。随着机器人逐渐向家庭端发展,任何一个机器人企业都不可能轻易放过这部分市场,只会通过各种渠道将其牢牢控制在手中,相对应的,留给个体维修从业者的生存空间也势必会越来越窄。

客观来看,学会维修机器人这门手艺,或许能够在转行、择业上有所帮助,在机器人市场愈加繁荣的今天,也势必会需要更多优秀人才。但是,如果想自己独立接单,靠第三方维修而 " 轻松月入两万 ",恐怕并不现实。

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