看似荒唐的解决方案,背后是现实的妥协。
8 月 21 日,成都车展第一天,国家市场监督管理总局却集中发布 9 家车企的召回公告,涉及车辆总数高达 427.57 万辆,创下中国单一问题最大规模召回纪录,而且无一例外,被召回的全部是新能源汽车。
官方对问题的表述为:车内应急机械拉手与内饰颜色接近,辨识度差,在严重碰撞导致整车低压系统失效等极端情况下,可能影响驾乘人员快速逃生和车外人员救援。

问题听着似乎很玄幻,而且中招的不是一两家车企,而是包含新势力、传统车企、央企和外企在内的九家汽车制造商,不少车型还是所在品牌的销量担当。
至于解决方案就更加离奇,因为除了目前常见的 OTA 升级外,几乎所有品牌都需要到门店处理,但解决的方案却让人感到哭笑不得,只需要在前后门机械把手处张贴几张贴纸,成本几毛钱,耗时不超过 10 分钟,甚至用户可以自己动手。
如此简单的处理方式,让我们不禁要问车企造车时真的需要省这一张贴纸的成本吗?
隐形门把手惹的祸
虽然此次召回说的是车内应急机械把手的问题,但根源却是在车外,仔细对比会发现,所有召回的车型无一例外都采用了外隐藏式门把手,甚至都没有机械结构,一旦发生事故,就存在无法从打开车门的能力,只能靠车内解锁。
关于这点,已经发生过不止一起事故来证明其风险性的存在,近些年流传最广的就是 2025 年 10 月 13 日凌晨发生在成都天府大道的小米 SU7 Ultra 碰撞起火致驾驶员死亡事故,现场救援视频显示,多名路过司机和市民停车参与救援,徒手击打、脚踹车窗,但始终无法打开车门,最后是消防人员用电锯切开车门,发现车主已经死亡。
根据之后的事故调查,司法鉴定出具的意见书上所讲,车门失效原因,并非车门结构变形损坏,而是碰撞后低压系统断电,导致车门外把手电释放功能失效。
驾驶员的死亡原因则是系车辆起火燃烧导致火烧死亡(血液碳氧血红蛋白饱和度 66.8%),而非碰撞直接致死。

这一事件直接将包括小米在内的多家采用隐藏式车门把手的车企推到了风口浪尖上,也间接推动了关于汽车门把手新国标的落地。
在今年 2 月,小米曾就车辆安全问题作出回应,称车辆设计符合现行安全标准,碰撞后会触发整车解锁,但物理性电路中断绕过了解锁逻辑,也已经启动安全升级,为存量车型增加机械应急拉手。
这一点小米汽车并没问题,旧国标中并没有强调要有机械释放装置,按国标生产的产品在当时确实是合规的。

至于国家强制性标准《汽车车门把手安全技术要求》(GB 48001-2026)则是在 2026 年 1 月 28 日由国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会批准发布,自 2027 年 1 月 1 日起正式实施。
新国标的核心修改就是要求是每个车门必须配备可在断电、碰撞等紧急情况下手动开启的机械释放装置,并明确禁止全隐藏式车门把手设计。
当然从时间点上看,早在 2025 年 5 月 8 日,工信部就公开征集标准制修订计划意见,启动立项工作,当年 9 月 5 日正式立项。确实在事故之前就已经注意到相关问题,但也体现了法规制定的滞后性。
新规除了对新车提出了要求之外,还要求已获得型式批准的在售车型须在 2029 年 1 月日前完成整改达标,此次召回明显就是针对这一新规的实际行动。
因为从问题暴露以来,只有最被关注的小米汽车积极采取了行动,至于其他的车企只在新车型上进行了整改,现有问题车型选择了视而不见。

从新规上来看,有两点要求,一点是要有手动开启的机械释放装置,并没有说是车内还是车外,另一点则是禁止全隐藏式车门把手设计。
在车企看来,都有设计机械装置,只不过都藏的相当隐蔽,如果没有专门看过说明说,很难在第一时间找到并操作。
所以为了减少安全事故的再次发生,只能先通过召回让用户能在第一时间发现车内的应急开关,防止惨剧的上演。
至于外门把手,可能还需要进一步思考处理方式。
设计不该为安全妥协
隐形门把手的诞生,其实更多源于汽车实用性向设计的妥协,新能源时代,汽车设计也在追求过度的极简主义,而代表就在这次召回最多的特斯拉,极简的设计让特斯拉在一种燃油车中有了科技感,就像曾经的 iPhone 亮相一般,打破了消费者对于汽车的审美。
在特斯拉强劲的销量表现下,新势力纷纷效仿,隐藏式门把手、中控大屏、极简的方向盘设计成为了新能源的代表样式。
但在安全问题上,众多车企却选择视而不见,早在 2024 年,就有关于门把手结冰无法弹出,导致被困车内的投诉,据中国消费者协会数据,2024 年针对隐藏式门把手的投诉量激增,其中 " 夹伤儿童手指 " 的投诉同比增长 132%,超四成用户认为该设计操作不便,老人、儿童难以使用。

面对这些风险,车企依然选择置之不理,甚至有一种车内存在明显的机械把手是种设计羞耻的感觉,只要友商没改,绝对不能提前处理。
当车企在发布会上花费大把的时间讲安全,从高强度钢,到安全气囊数量,从 AEB 讲到五星碰撞标准,却只字不提门把手,一直到问题真的被监管部门重视,才恍然大悟般地进行研发。
但是我们不禁要问一句,为什么车企有几百万甚至上千万的预算投入到碰撞车辆安全研发中,却连一张几毛钱成本都不到的贴纸都要在生产时省掉,非要等到召回才亡羊补牢。
当你问车企这些问题时,设计师会讲这是为了美观,为了设计的一体性,才将盖板的颜色做的和内饰相近。

相信座过,或者看过飞机应急出口的人都能想起,造价数亿的飞机,应急出口的开启手柄都是最醒目的颜色,而且还有多个醒目标识,甚至连顶级富豪所享受的私人飞机上,都采用的醒目标识。
所以,除了所谓设计之外,车企其实更多考虑的还是成本问题,与内饰同样颜色的盖板或者机械拉手不需要再单独开模。
除了开模费用之外,车企在增加了所谓炫酷的电子开关后,就需要控制成本,原本的的机械把手,可能被精简为一根金属拉线,隐藏在不显眼的盖板内侧。

但是当你仔细思考这个问题,却会发现,车企其实是在做无用功,车企花了大价钱,装了两套系统,显然违背了精简设计的初衷,真正的一切其实都只是为了营销,为了所谓的 " 科技感 "。
虽然目前来看隐形门把手的问题算是被解决了,但是在新能源汽车设计上还有更多的安全问题存在。
例如最近特斯拉因为部分车型近光灯亮度超标问题在美国市场召回,在车灯亮度上也是近些年来车企较量的方向,都想抢夺 " 灯厂 " 的称号,亮度是越来越亮,但安全问题和光污染却很少有人提及。

再比如车企力推流媒体后视镜,而在车型上缩减后雨刷,导致在极端天气下,存在视觉盲区,甚至有车企在海外市场配有后雨刮,而在国内减配掉。
至于全景天窗玻璃爆裂,方向盘电容按键误触等奇奇怪怪的问题更是不胜枚举。
当车企谈论新车总是讲付出了多少成本,但是在最核心的安全上,却放心的交给一个电控信号,而不是近百年设计积累下来的机械结构,这本身就是一种对安全的亵渎。
车企不能总是等到监管部门发现问题才选择出面解决问题,真正的安全设计应该是要比国标更早解决问题。
对行业而言,隐藏式门把手的召回事件不只是一次行业教训,更是推动新能源汽车安全设计升级的重要契机。只有将安全置于设计创新的核心位置,才能真正实现新能源汽车产业的高质量发展,为消费者提供更加安全、可靠、舒适的出行体验。
注:图片部分来源网络,如有侵权,联系删除。


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