8 月 26 日，知名自媒体人六神磊磊在社媒上发文称，其在上海星巴克徐汇西岸梦中心店正常就座写稿时，被店员告知所坐位置属于 " 宠物专区 "，需要为随后进店携带猫狗的顾客让座。

六神磊磊表示，星巴克属于 " 餐饮场所 "，他坐的区域是店内，不是店外，按照上海市规定，应该是禁止携带犬只进入的。

他称，星巴克官方自己也曾声称，它的宠物友好门店不是 " 宠物可以进店 "，而是室内禁入、外设专区开放。" 那么，为什么合理合法入座的客人，反而要被强行要求给法规不允许的客人让座？星巴克你闹哪出？"

他在文中发问，" 所谓‘宠物友好’的本意，到底是欢迎、接纳宠物和人在一起，还是搞成没宠物的顾客事实上低人一头？"

六神磊磊认为，星巴克这种搞法是人为制造对立，根本无助于让大家更爱护包容宠物，反而只会增加彼此的隔阂、误解，让许多人更加误解、抵触宠物。

27 日，涉事门店回应记者：门店设置有宠物专区，但出于食品安全等考虑已移至户外区域。其否认和六神磊磊的投诉文章相关，称门店处于试营业阶段。