9 月 10 日,高德扫街榜 2026 发布会开了。前几天外界传得沸沸扬扬的 " 扫雷榜 ",最终没叫这个名字,高德给它起了个温和的叫法—— " 避雷指南 1.0"。
尴尬的是,在发布会前夕,高德的阿里同门淘宝闪购,在四个月前被罚 5.58 亿后,又因为食品安全问题领到罚单,处罚原因是 " 未对平台内 51 家入网餐饮商家履行资质审查义务 "。

在 10 日上午的发布会上,高德宣称,扫街榜上线一年,累计服务用户超 8.8 亿,用户导航去上榜商家的总里程加起来 366 亿公里,榜单是 " 全球最大规模用脚投票榜单 "。
高德 CEO 郭宁在台上说:" 评论可以生成,脚步无法伪造。"
高德反复强调扫街榜是真实用户一次次导航到店的行为数据," 永不商业化 ",不搞竞价排名,不收买榜钱。

这次的避雷指南号称能从 15 个维度,提前帮用户识别闭店、堵车、白跑一趟这些糟心事。

但能不能避开幽灵食堂?能不能把幽灵食堂从平台中早日识别出来,避免外卖踩雷,这些避雷指南没有提及。
从此前监管部门的通报来看,高德扫街榜并未帮阿里解决消费误导和食品安全的问题。
今年 3 月 23 日,北京市市场监管局联合商务局、文旅局约谈了 12 家平台,高德在名单里。通报专门点了高德一个事:" 百亿补贴 " 活动都结束了,酒店板块的补贴标识还挂着,涉嫌误导消费者。虽然最后是指导整改,没罚款,但至少说明平台在信息更新和审核这件事上,确实有过走神的时候。
4 月 17 日,市场监管总局开出了 35.97 亿元的巨额罚单,这是食品安全法施行以来外卖领域最大的一笔罚单,阿里系的饿了么(现淘宝闪购)、淘宝、天猫都在处罚名单中。这次,监管部门查出幽灵店铺 67604 家。
7 月,鄂尔多斯市监局直接给高德发了整改函,因为平台存在大量餐饮商户食品经营许可证公示率低、资质信息不全等问题,部分无资质或资质过期的商户依托平台展示经营,极易误导消费者、滋生食品安全风险。最后推动高德在整个内蒙古自治区搞了一次全覆盖排查,累计完成 2.2 万户食品经营商户的资质核验、信息补录和公示规范。2.2 万户核验暴露的是一个系统性的审核漏洞——不是某一家店出了问题,而是 " 大量 " 商户资质公示不规范。
谁能想到,三令五申的食品安全问题依然屡禁不止。
上海市市场监督管理局的通告显示:淘宝闪购运营主体上海拉扎斯信息科技有限公司,因未对平台内 51 家入网餐饮商家履行资质审查义务,被责令改正,罚款 655 万元,没收违法所得 46239.79 元。处罚决定日期是 2026 年 8 月 28 日。

这次发布会高德花了很大力气讲 " 空间智能 ",飞行街景 2.0 能让用户在手机上自由旋转视角、提前看清餐厅门头甚至 " 穿门入室 ",导航 Live 能识别眼前的建筑和店铺信息。技术能力不可谓不强。但如果连最基础的商户资质核验都要靠地方市监局发整改函来推动,那这些花哨的 AI 功能,多少有点本末倒置。
郭宁说 "AI 时代真正稀缺的是信任 "。信任这东西,从来不是靠吉尼斯纪录和 366 亿公里堆出来的。它是用户打开你推荐的那家店,发现证照齐全、后厨干净、地址真实,一次又一次没踩坑之后,慢慢攒下来的。

扫街榜帮用户扫了一年的好店。接下来,是不是也该花点功夫,把自家平台上那些看不见的幽灵,扫一扫了?
来源:星河商业观察


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