9 月 12 日 " 世界急救日 "，贝壳集团 " 会救命的社区门店 " 计划在上海、成都、重庆、广州、杭州、南京、深圳、苏州、天津、武汉、西安 11 座城市的链家门店完成了首批 AED 装机，全国 1000 位链家和贝壳经纪人志愿接受了 CPR+AED 专业认证课程培训。

( 图：杭州链家首台 AED 完成装机 )

( 图：经纪人现场参与急救培训 )

同日，经纪人现场领取了专业急救包，并将配置到所在门店使用。全国已有超 600 家链家门店配备急救包。经培训认证的经纪人在其贝壳 APP 个人主页将显示急救技能标识，用户点击即可查看急救证书，让社区急救能力在线可见、可查、可信。

( 图：经纪人领取急救包 )

( 图：贝壳找房 App 及小程序 " 急救技能认证标识 " )

" 会救命的社区门店 " 计划由贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯于今年 7 月启动，是贝壳自 3 月宣布启动 " 以消费者为中心 " 升级社区居住服务模式后的又一大举措。根据规划，双方将在全国 20 多个城市陆续开展专场活动，为上万名房产经纪人提供专业急救培训，同时依托社区附近的 AED 设备与门店配备的急救包，将链家门店打造为城市 "5 分钟社会救援圈 " 的社区关键阵地。

心脏骤停往往毫无征兆——办公室、运动场、社区街道甚至家中，都可能突发意外。我国每年有超 103 万人心脏骤停，超 80% 发生在院外。医学研究表明，心脏骤停后黄金救援时间仅 4 分钟，每延迟 1 分钟，生存率就下降 10%。在救护车赶到前，现场第一目击者的及时施救往往决定生死。

" 会救命的社区门店 " 共建计划，正是为了解决 " 黄金 4 分钟 " 的救援难题。链家门店遍布社区，经纪人长期扎根社区、服务居民，是距离群众最近的社会力量之一。通过为门店安装 AED、为经纪人提供专业急救培训、为门店配备急救包，链家正在让社区门店不仅是居住服务的窗口，更成为守护居民生命安全的坚实堡垒。

据了解，此次安装 AED 的链家门店，重点覆盖高人流量、老龄人口集中及距离医院较远的区域。同时，AED 设备也安装在门店外墙醒目位置，并配有统一标识，确保设备直观可见、全天候 24 小时可用。若遇心脏骤停等突发情况，人人均可就近取用、施救，避免急救资源因 " 看不见 " 而被闲置。

接受专业急救培训认证的经纪人，也将正式注册成为腾讯企鹅急救志愿者。当平台接到心脏骤停求助时，企鹅急救平台会向事发地周边 3 公里范围内的注册志愿者推送救援指令。收到通知的链家经纪人可迅速携带门店 AED 赶赴现场实施急救。120 调度台和公众均可实时查看最近可用 AED 位置，第一时间展开救援。这意味着，未来居民在任何一个链家门店周边突发意外，都有可能得到附近链家经纪人的专业急救响应。

" 链家成立 25 年，始终扎根社区，服务社区。我们最大的优势是门店离居民最近、经纪人和社区最熟。今天，我们把这些资源转化为急救力量，让居民在突发状况时有人能出手，这也是企业能力和社会需求最匹配的地方。" 贝壳相关负责人表示，" 过去大家提到链家，想到的是帮你买房卖房、帮你解决居住问题。未来我们希望大家想到的是：楼下那家链家店，不仅懂房子，关键时刻还能救命。"

据了解，贝壳已在社区公益领域深耕多年：2018 年发起 " 我来教您用手机 " 课堂，帮助老年人跨越数字鸿沟，已走进全国 142 个城市，服务老年人超 172 万人次；针对社区老人跌倒风险，又推出 " 稳当当计划 " 聚焦楼道适老化改造，截至 2025 年底仅北京就完成了 1051 个楼道改造、安装扶手 9900 根，惠及超 2.5 万名居民。从教用手机、改楼道扶手，到今天 " 会救命的社区门店 " ——贝壳正在把 25 年的社区深耕，变成居民看得见的安全感。