快科技 9 月 15 日消息,据报道,特斯拉 Model YL 后轮塌陷风波持续发酵。近日有知情人士透露,特斯拉已修改 Model YL 车主手册中的车辆总高、离地间隙等参数,整体缩减 3 至 4 毫米不等。
有车主担忧,此举可能影响售后界定后轮塌陷的标准及维修判定。
对比特斯拉 Model YL 车主手册前后版本发现,在今年 4 月的版本中,车辆总高为 1668mm,载重离地间隙为 122mm,未载重离地间隙为 169mm。而在最新版本中,车辆总高缩减为 1664mm,载重离地间隙缩减为 118mm,未载重离地间隙缩减为 166mm。三项参数分别缩减 4mm、4mm 和 3mm。

据此前报道,多位特斯拉车主反馈,提车不到一年的 Model YL 在长途行驶等场景下出现后轮塌陷,后轮拱与轮胎缝隙明显变小,影响驾驶稳定性和安全性。
有车主形容,新车提车时后轮轮胎与轮眉间隙超过四指,塌陷后连两指都不到,部分车辆甚至出现减震变硬、通过坑洼路面触底、车身左右晃动或跑偏等情况。一个车主自发组建的 Model YL 后轮塌陷问题交流群目前约有 300 名成员。
售后处理方面,特斯拉服务中心为部分车辆免费更换后悬架弹簧。但多位车主反映,更换弹簧后数月再次出现塌陷。
有车主 4 月底更换弹簧,8 月底再次出现明显下沉,二次进店时服务中心不再更换弹簧,而是拆卸螺旋弹簧 " 释放应力 ",工单上也不再体现弹簧更换。还有车主反映,更换弹簧仅十天就再次塌陷。
调查发现,原车后悬架弹簧零件号为 "2188477-00-A",而更换后的零件号变为 "2188477-00-B"。两位底盘工程师分析认为,弹簧发生不可逆塑性变形是后轮塌陷主因,特斯拉应已启动内部设计变更验证流程。
目前特斯拉售后判定标准为:后轮轮眉离地高度处于 784 ± 20mm 区间均属正常,低于 764mm 才支持更换弹簧。



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