2026 年暑运期间，长三角高铁列车上出现了一个引人注目的变化——奥特曼卡牌、小马宝莉相框、迪士尼公主潮玩等二次元周边产品出现在列车小推车上。这一跨界合作的促成，源于静安区市场监管局的 " 益企护航 " 服务机制。在了解到华铁旅服的转型需求后，区市场监管局联合北站街道组建服务专班，通过资源摸排和对接，最终促成了传统铁路服务企业与知名小马宝莉卡生产商卡游之间的合作。

华铁旅服作为中国铁路上海局集团下属企业，承担长三角高铁餐售、站车保洁等业务，近年来面临传统服务业增长承压的挑战，希望引入新业态打开空间。服务专班在梳理中发现，华铁旅服的优势在于覆盖长三角的高铁网络和日均数百万客流，但企业自身缺乏对接年轻消费群体的 IP 资源和产品。

通过摸排辖区文创企业，专班锁定了卡游——这家深耕动漫 IP 衍生品的头部企业拥有奥特曼、小马宝莉、迪士尼公主等深受年轻人喜爱的 IP 矩阵。一方有场景和客流，一方有 IP 和产品，合作基础初步形成。

在区市场监管局的组织下，服务专班推动双方开展多轮洽谈，并邀请专业律师团队参与合规论证，明确试运行方案及风险防控措施。试销阶段，奥特曼卡牌、小马宝莉相框等首批产品上线后反响良好，部分热门商品一上车即被抢购。

试销成功后，区市场监管局会同北站街道举办主题活动，推动双方签署战略合作协议，建立常态化协同服务机制。北站市场监管所与街道营商办同步签订合作意向书，形成从需求发现、平台搭建、试点验证到机制固化的全链条服务闭环。这一探索不仅让传统服务业找到了与新兴消费结合的路径，也为消费场景的跨界融合提供了可复制的样本。

作为小马宝莉卡生产商，卡游通过此次合作将 IP 衍生品的销售场景从商圈潮玩店延伸至高铁列车，使旅客在出行途中也能接触到卡游的产品。从发现需求到促成合作，从试销验证到机制固化，这场传统铁路场景与二次元 IP 的跨界融合，为文创消费与公共服务场景的结合提供了一个参考范例。