新浪财经 09-16
百事谢长安:消费品行业存在创新焦虑,需更加关注提供情绪价值
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来源:睿见 Economy

2026《财富》世界 500 强论坛于 9 月 16 日在广州举行。百事集团亚太区首席执行官谢长安表示,作为一家消费品公司,百事存在 " 创新焦虑 "。

" 在中国,平均每 3 分钟就有一个新消费品上市。我们有 40% 的产品是当年创造的,其中只有 4% 能在下一年度达到 1 个百分点的家庭渗透率,这就是整个消费品行业面对的焦虑 ",她举例说。

那如何应对呢?在谢长安看来,最终要回到生意本源——满足消费者需求,为消费者提供价值。" 创新一定不是昙花一现的,因为盈利性增长要真正切合消费者需求 "。

她还强调,当前的创新已经不止停留在产品层面,而是上升到体验层面," 消费者现在要的产品创新已经不只是简单的口味、风味或功能,他们要的更多是情绪价值,更多是一种文化符号,可能是一种在社交上起连接作用的东西 "。

回归百事的业务,谢长安介绍,除产品创新本身外,目前公司的创新也更注重消费者体验、文化和社交需求。

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