
9 月 16 日,第 48 届世界技能大赛各项筹备工作进入冲刺阶段。作为本届世赛 " 国家战略合作伙伴 " 与 " 指定航空承运商 ",东航统筹优质资源、细化服务举措,为参赛选手和赛事嘉宾提供全流程、高品质出行保障,助力赛事成功举办。
截至 9 月 16 日,东航已累计完成 22 批次、110 余名世赛选手及嘉宾的航空运输保障任务。其中,首批 80 余名境外参赛选手于 9 月 14 日搭乘东航航班顺利抵沪。
聚焦涉赛旅客需求,东航在上海浦东、虹桥两大机场候机楼设立世赛专属服务柜台,配备服务专员,一站式提供咨询、值机、引导以及通关协助等服务。同时,针对涉赛团队旅客出行特点,创新推出行李 " 组合标识 " 拴挂服务,帮助团队旅客快速识别行李、精准提取,大幅提升出行效率。

依托成熟的大型赛事保障经验,东航精心编制世赛专属服务保障执行方案,细化各环节服务规范,特别针对赛事出行特殊场景,优化完善特殊旅客、特殊餐食、特殊行李等专项保障预案,以 " 四精 " 高品质服务,全方位覆盖赛事出行全链条需求。
据了解,东航此次 " 精锐尽出 ",在赛场内外全力支持世赛不同板块需求,无论是 " 技能梦想大使 "、礼仪保障、志愿服务、赛场助理、证照办理甚至美发模特,都活跃着东航人的身影。今年 5 月亮相的空中的 " 世赛形象大使 " ——东航技能梦想号飞机,已飞抵 16 个国家,发出 " 世赛之约 "。


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