9 月 16 日，静和医疗针对网络流传的关于演员王鹤棣曾到该院就诊的不实信息发布严正声明。机构明确表示，经核查，网传人员并未在其处接受诊疗服务，双方不存在任何诊疗关系；同时强调该机构未开展网传事件所涉项目，也无相关操作记录，所有将事件归责或关联至该院及医务人员的内容均不属实。

静和医疗在声明中指出，已对相关不实信息进行证据固定，并保留追究编造、传播谣言者法律责任的权利。

此前一日，王鹤棣工作室也通过警方定位发文回应，指控部分用户恶意捏造针对王鹤棣的不实聊天记录，严重损害其个人声誉。工作室表示已完成证据公证取证并第一时间报案，随后转发首都网警博文，呼吁网友理性甄别网络谣言。