快科技 9 月 17 日消息，据海外用户 u/Ill_Worker3155 分享，其将故障 RTX 5070 寄送 NVIDIA 维修中心进行售后，结果原卡没了、换新卡也没收到，一张几千块的显卡就这样凭空消失。

该用户表示，FedEx 物流信息显示 NVIDIA 于 8 月 29 日签收原卡，但 NVIDIA 此后未发出任何确认邮件，既没有确认收到原卡，也没有通知换新卡已发出。

将近两周后用户主动联系 NVIDIA 询问进度，才被告知换新卡早已寄出，查询 FedEx 物流单号后发现，换新卡在 9 月 8 日已被标记为 " 已送达 "，但用户从未收到。

更离谱的是，FedEx 快递员没有上门送货，而是直接将这张高价值显卡扔进了用户户外的垃圾桶里，物流页面显示 "Signature release on file"，意思是本次投递无需客户签名。

等到用户去垃圾桶查看时，包裹早已不翼而飞。

NVIDIA 在换新卡寄出时未通过任何渠道通知用户，也未提供物流单号；FedEx 在投递一张 500 多英镑的显卡时既不签收也不联系收件人，直接丢进垃圾桶了事。

现在用户原卡已退回、换新卡也被偷，两头落空，正在与 NVIDIA 和 FedEx 交涉追责。